to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan PUBG Hesapları Nedeniyle Tam İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Epinfy üzerinden PUBG vıp random hesap satın aldım. Sipariş numaram #86573 olup, 500 TL değerindeki hesap için komisyonlarla birlikte toplam 534,45 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ilk hesabın PUBG oyunu içinde kullanım dışı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek hesap değişimi veya para iadesi talep ettim. Bana ikinci bir hesap tanımladılar ancak bu ikinci hesap da PUBG içerisinde kullanım dışı çıktı. Yani iki kez verilen hesapları da kullanamadım.
Hem ilk hem de değişim olarak verilen ikinci hesabın da kullanılamaz durumda olması nedeniyle, ödediğim 534,45 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
"Firma, ayıplı ürün (çalışmayan hesap) gönderdiği yetmiyormuş gibi, şimdi de yasal haklarımı kullandığım için beni WhatsApp üzerinden asılsız hukuk süreçleriyle tehdit ederek şikayetimi kaldırmam için baskı yapıyor. Tüketici olarak mağduriyetim devam etmektedir ve hakkımı sonuna kadar arayacağım."
Hukuki haklarımı hatırlattığımda benimle dalga geçer gibi 'yapay zeka mesajı' diyerek ciddiyetsiz bir tavır sergilediler. Tüketiciyi koruyan kanunları tanımıyorlar. Mağduriyetim devam ediyor ve bankam üzerinden harcama itirazı sürecini başlattım."
