to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinin Kurulum Ücreti Sözleşmeye Aykırı Şekilde Alındı
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin kurulumu için İsparta’daki yetkili Arçelik servisine başvurdum. Satış esnasında kurulumda herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, bugün yapılan montaj sırasında benden 975 TL montaj ücreti tahsil edildi.
Bu durumun hem satışta verilen bilgiyle çelişmesi hem de sonradan sürpriz bir maliyet olarak karşıma çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak yetkililere iletildiği ve servisle görüşüleceği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu haksız uygulamanın giderilmesini ve benden alınan 975 TL montaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
