to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Ekim ayında aldığım kurutma makinesinin kurulumu Erzurum Yakutiye’deki evime yapıldı ancak kurulum sırasında makine gidere bağlanmadan bır...
"Ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yapıldı."
Arçelik marka 1001 kmx s 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Kurulum için gelen ekip, makinenin su çıkışını gidere bağlamadı ve şu an s...
Arçelik’ten 01.03.2026 tarihinde ankastre set satın aldım ve kurulumu için Arçelik yetkili servisi evime geldi. Ancak eve yeni taşındığım için o sırada doğal gazım henüz açılmamıştı. Doğal gazı açmak için gelen görevli, mutfakta yoğun bir şekilde gaz kaçağı olduğunu, kaçağın set üstü ocaktan kaynakl...
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald...
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce ...
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc 220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus...
27.09.2023 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6166 model bulaşık makinesi, aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanılmaya başla...
"Teşekkürler"
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalıştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind...
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım MB 570405 model buzdolabının kurulumu 12.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, dolabı bir süre fişe takmamamızı söyledi, biz de tedbirli davranarak yaklaşık 24 saat sonra fişe taktık ancak buzdolabı hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım sorun üz...
Tarsus Arçelik Yetkili Servisinden fırın kurulumu için gelen ekip ile ciddi bir sorun yaşadım. Fırını bayiden alırken, altındaki modülün evimize uygun...
16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürünün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün...
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd...
"Teşekkürler"
İzmir Menderes Arçelik yetkili servisinden aldığımız hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce Arçelik 5’li ocak kurulumu için eve se...
Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının ...
Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağmen, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis...
Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servisine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye...
11.03.2026 tarihinde Arçelik’ten tam ankastre AB 240 bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için B******* Arçelik Beko bayisi yetkili servisi Antalya Muratpaşa adresime geldi. İlk gelen servis ekibi, kullandıkları vidaların uyumsuz olduğunu söylemelerine rağmen uzun süre cihazı ellerindeki vidalarl...
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü evde muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib...
Arçelik’ten değişim kapsamında tarafıma teslim edilen A850 C model televizyon, sıfır ürün olmasına rağmen teslim edildiği 02.02.2026 tarihinden itibaren kusurlu çıktı. İlk günden beri, özellikle dizi veya film izlerken, yaklaşık iki saatlik bir kullanım sırasında ekranın iki‑üç kez elektrik kesilmiş...
23 Şubat’ta Epttavm üzerinden Arçelik 1001 kmx 10 kg çamaşır kurutma makinesini yanlışlıkla, aslında çamaşır makinesi alacağımı sanarak sipariş ettim. Ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı ve kurulumu için Arçelik yetkili servis geldi. Servis paketi açtığında ürünün çamaşır kurutma makinesi olduğunu görünce...
07.03.2026 tarihinde satın alıp 09.03.2026 tarihinde kurulum yaptırdığım Arçelik 6467 wf bulaşık makinesinde, ilk çalıştırmadan itibaren çalışma esnasında kulağı rahatsız eden, kulak çınlaması şeklinde çok tiz bir ses geliyor. Ses, normal bir motor sesi gibi değil, sürekli ve rahatsız edici bir frek...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
