Arçelik Kombi Parça Bekleme Süresi Uzayıp Aileyi Mağdur Ediyor
Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğumuz A...rçelik marka kombimiz arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen tek
Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğumuz A...rçelik marka kombimiz arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen tek
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Arçelik Optidens Neo 24 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kombim arıza verdi ...ve Kütahya Y**** E*** Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Bana yedek parça sipariş edeceklerini, parçanın da 8 Mart’ta geleceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine ra
Arçelik Optidens Neo 24 kombim 30 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 11–12 gündür mağdur durumdayım. Parça beklediğ...im süre boyunca evde ısınamadan ve banyo yapamadan yaşamak zorunda kaldık. Yaklaşık 6 gün önce parça geldi ancak buna rağmen sorun giderilemedi, kombi hâlâ çalışmıyor. İzmir Borno
Tarafıma ait Arçelik marka kombi, garanti süresi devam ederken defalarca e03 arızası vermiş ve bu süreçte yetkili servis... 5–6 kez müdahalede bulunmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Tüm bu işlemlere ait servis tutanakları tarafımda mevcuttur. Kombimin garanti süresi 11.08.2024 tarihi
"1,5 aydır süre gelen arızamı bir dakika içinde çözüm sağlayan firma teknisyeni Cem bey' e sonsuz teşekkürler."

"Kendimizi biraz olsun uyanık sanırdık. Tüm Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arçelik markasını seçmemin sebepleri arasında yerli malı olması ve satış sonrası hizmetleri geliyordu. Burada haklı çıktığım ortaya çıktığı için mutluyum. Tüm ekibe sonsuz teşekkürler ve selamlar."
"Yerli Malı Türk'ün Malı" diye düşünerek Arçelik Optidens Neo 24 model komb...imi İzmir Bornova’da Seçkin Ticaret’ten 2023 yılının ağustos–eylül ayları a
Arçelik Optidens Neo 24 model kombim, yetkili servis tarafından kurulmuş olmasına rağmen “sarı kağıt” gerekçesiyle garan...tiye alınmadı. Kurulum yapıldıktan sonra evimde devam eden tadilat nedeniyle cihaz uzun süre kullanılmadan bekledi. Doğal gaz verildikten sonra kombiyi kullanmaya başladım ve yakl

Arçelik Neo Optidens 24 kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıldır sürekli aynı arızayı veriyor. Her servis çağ...ırışımda ücret talep edildi ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Son olarak bugün servis, kombinin artık tamirinin mümkün olmadığını ve masrafının çok yüksek olduğunu, iste
Arçelik Optidens Neo 24 KW kombi, hiç kullanılmamış ve gaz aboneliği dahi olmayan evimize takıldıktan sonra, ilk çalıştı...rmada ana kart arızalı çıktı. Kombi daha hiç kullanılmadan bu arızayla karşılaştık ve elimizde gaz abonelik başlangıç kağıdı da mevcut. Yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetl
Arçelik Optidens Neo 24 model kombimizi 2022 yılında kullanmaya başladık ve ilk günden bu yana sürekli ateşleme arızası ...veriyor. Şimdiye kadar yaklaşık on kez servis geldi, 6-7 defa parça değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Mutfağa sıcak su gelmiyor ve evimiz ısınmıyor. Garantimizi da uz
Arçelik Optidens Neo 24 kombim 7-8 kez hata uyarısı verdi, kış gününde soğukta kaldım. Sıcak suyum olmadı. Servis gelip ...her seferinde farklı bir parçayı değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Sürekli hata uyarısı veriyor; ne sıcak suyum ne de peteklerim çalışıyor. Dolayısıyla 7-8 kez aynı sorun yaşanmış
Arçelik kombi bakımlarımı düzenli olarak yaptırıyorum ve kış başında tekrar bakım yaptırdım. Su vanasının bozuk olduğunu..., açılıp kapanmadığını söyledim. 'Kireçten oluyor' deyip gittiler. Değiştirmeyi bile teklif etmediler. Şimdi sürekli basınç yükseliyor ve sürekli su boşaltmak zorunda kalıyorum. Se
Arçelik Optidens 24 Neo marka kombinin sürekli farklı sebeplerden dolayı sorun çıkarmaktadır. Defalarca eve servis gelme...sine rağmen sorunu servis çözememektedir. Kombi suyu ya ısıtmıyor ya da çok fazla ısıtıyor. Kombinin kazan ve cehennem odası dışındaki tüm parçaları değişti. Yine de değişen bir şe

Arçelik Optidens Neo 24 yarı yoğuşmalı kombim sürekli A01 hatası veriyor. Yetkili servis gelip parça değiştirip gidiyor ...ama sorun sürekli tekrarlıyor. Evin içi buz gibi oldu. Sıcak suya ulaşamıyoruz. Hasta annem ve küçük çocuğum var. Bu durumdan çok sıkıldım, Arçelik pişmanlık.


Arçelik marka Optidens Neo 24 modeli kombiyi 2021 Temmuz ayında evimize taktırdık. O zamandan itibaren 4 senedir sürekli... arızalandı 4 defa servis çağırdık, ana kart değişimi hava ile ilgili parçalar dahil parça değişikliği yapıldı. Kış ayında soğukta kombi arızasından dolayı parça ve servisi bekledi

Arçelik optidens Neo 24 kombi kullanıyorum maalesef. Yaklaşık 3 ay önce sıcak su da yaşadığımız problem ile başladı. Pro...blemler silsilesi. Önce su ısıtmayınca servis kaydı oluşturulup parça değişti sonraki ay yine aynısı oldu yine arıza yine servis yine parça değişimi. Sonra yine arıza bu sefer de k
Merhaba,2021 Haziran ayında taşındığımız evde Arçelik Neo24 kombi kullanıyoruz. Kombiye ne zaman su bassak sonrasında ar...ızaya geçti. Yetkili servis en az 5-6 kez gelmesine rağmen sistemlerinde garanti zamanındaki 2 kez geliş gözüküyormuş. Kombiye 03.03.2025 tarihinde yine su bastım. Aynı gece A82 ha

Arçelik marka Neo 24 model kombi ile sorun yaşadığım için 7 Şubat'ta servisi aradım ve 8 Şubat'ta keşfe geldiler. Basınç... ayarlama valfinin değişmesi gerektiğini, pazartesi gelerek parçayı değiştireceklerini ifade ettiler. Pazartesi günü gelip parçayı değiştirdikten sonra kombinin eşanjörünün de deli
Arçelik kombim E03 ve A82 hatalarını veriyor. Yazın sadece A82 hatası veriyordu servis geldi. Hiçbir şey yapmadan gitti.... Şu an 5 dakika çalışıp kombi E03 veya A82 ye geçip kombi duruyor. Randevu oluşturuyorum tarih vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep ilettik deyip geçiyorlar. Kışa giriy



Optidens Neo 24 model kombim var maalesef. Çağırdığım servisçi arkadaşlarla gide gele ahbap olduk. Hiç mi sorun sıkıntı ...bitmez. Sürekli bir problemi var kombinin. Yok ateşleme yapmaz, yok başka bir hata verir. Daha 2 yıl bile dolmadı kombiyi doğru düzgün kullanmadık. Evimde 15 günlük bebek var ve şu
Arçelik Optidens Neo 24 kombim var. Aldığımdan beri eksik olmayan tek şey arıza oldu. Servis geldi. Defalarca anakarta k...adar değiştirdiler. E82 hata kodu yıllardır gitmedi. Geçen yıl garantim bitti ve çağırırsam dünyanın parasını isteyecekler. Kesinlikle öneri söz konusu olamaz. O kadar kötü kalites
Bir yıl önce teslim aldığımız yeni evin müteahhit tarafından takılan Arçelik kombisi bir yıl boyunca hep problem çıkartt...ı. Kaç defa servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Sürekli sıcak su vermemesi ile ilgili mağdur oluyoruz. Parça değişti yine aynı durum oldu. Servisçi gelip yapıyor, arkasından birka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97