
Ürün Analizi
Şikayetler
Arçelik2597 CNIY
Avantajları
- Sağlam-sorunsuz
- Soğutma özelliği iyi
- Yiyecekleri taze tutuyor
- Dengeli soğutuyor
Dezavantajları
- Raf-bölme kullanışlı değil
- Gürültülü çalışıyor
- İç malzeme kalitesiz
Şikayetler
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Süreci Belirsiz Ve Ücretli Değişim Teklifi
Yıllardır evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve ocak olarak Arçelik markasını... tercih eden bir tüketiciyim. Bugüne kadar markaya güvenerek farklı bir marka kullanmadım. Ancak Arçelik 2597 cnıy model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım soğutmama sorunu ne
Garanti Kapsamındaki Arızada 30 Bin TL Fark Ücreti İstenmesi
Arçelik 2597 cnıy A++ 70 cm kombi buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövde kaçağı nedeniyle üst kısmın soğutmaması sorunu... ortaya çıktı. Arçelik yetkili servisi evime gelerek inceleme yaptı ve ürünün 10 yıl gövde garantisi kapsamında olduğunu, üretici kaynaklı bir sorun bulunduğunu ve ürün değişimi ya
Kapasite Düşürülen Buzdolabı Değişimi Ve Sevkiyat Reddi
Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...lıkta olmamız nedeniyle burada buzdolabı ihtiyacımızı geçici olarak kendimiz karşıladık. Eski buzdolabımız 508 litre iken değişim için bize 475 litrelik bir model önerildi ve hacim
Ücretli Değişim Sonrası Yeni Buzdolabı 15 Gün Boyunca Teslim Edilmiyor
Arçelik marka üretim hatalı buzdolabı arıza yapması sonucu servis tarafından verilen ücretli değişim kararı sonrası, ücr...etini ödeyerek aldığım yeni buzdolabı 15 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ise şirket politikası diyerek süreci hızlandırmıyor.
Arçelik Buzdolabında Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik 2597 model buzdolabımız yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Tüm yiyeceklerimiz bozuldu ve soğuk bir şey bile içemiyoru...z. Ankara/Etimesgut yetkili servisini çağırdık, gövdede kaçak olduğu tespit edildi. Bize, başka bir modelle 25.000 TL karşılığında değişim yapılabileceği ve link gönderileceği söyl
Arçelik Servisinin Yanlış Arıza Tespiti Ve Yüksek Ücret Talebi
Arçelik 2597 marka ve model buzdolabım soğutmuyordu. Orijinal Arçelik servisini aradım, ertesi gün evime servis gönderdi...ler. Gelen ustalar, buzdolabımın kompresör motorunda arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip 600 TL arıza tespit ücreti aldılar ve parça için toplam 12.000 TL ücret istedi

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sürecinde Güven Sorunu
Arçelik 2597CNIY a++ buzdolabı. 2017 senesinde satın alıp 7 yıl uzatılmış garanti yaptırdığımız buzdolabının garantisi 2...014 Ekim ayında bitti ve buzdolabı 2025 Şubat ayında arızalandı. 9000TL vererek Arçelik Maltepe Yetkili Servisi tarafından kompresörü değiştirildi ve parça için 1 yıl garanti veril
Arçelik Buzdolabı Kronik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik 2597 CNIY model 6 yıllık buzdolabım hem alt hem üst soğutma yapmıyor. Daha önce gelen servis, bana gövde kaçağı ...olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıp öyle işlem yapabileceklerini ilettiler. Servis ücreti olarak 500 TL ücreti vardı. Ocak ayından önce ben baktırıp İstanbul'a g


Arçelik Buzdolabımın 4 Aylık Sorunu Ve Değişim Krizi
Garantili Arçelik buzdolabımın sorununu Balıkesir Bandırma servisi 4 aydır çözemedi. En son değişim yapmak için evimden ...aldılar fakat aradan 1 ay geçti. Şimdi ise değişim yapılmayacağını bildiriyorlar. Yıllardır servisine güvendiğim ve yerli bir marka olduğu için tercih ettiğim Arçelik'ten artık vaz
"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabı Boya Dökülmesi Ve Servis Ücreti Sorunu
Arçelik markasından 2022 yılında satın almış olduğum buzdolabı alt kapağın alt kısmında boyaları dökülmeye başladı. Konu... ile alakalı satın almış olduğum aracı firmaya konuyu ilettim ve adresime servis yönlendirildiği söylendi. Servis adrese geldiğinde 7/24 açık olan mutfak camımı ve buzdolabının dir
Arçelik 2597 Cniy Buzdolabı Soğutma Yapmıyor
Dünya markası olarak piyasaya sürülen marka ürünleri güvenilir diye tercih ederek 2018 yılında evimin tüm beyaz eşya ve ...elektronik cihazlarını aldım fakat keşke almasaydık diye pişmanız. Ürünler garanti süresi bittiğinden itibaren sorunları bitmiyor. Süpürge, bulaşık makinesi, fırın ve şu anda da 25
Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Çözüm Bulamama
2018 yılında Arçelik'ten aldığım mavi ışıklı buzdolabı ile ciddi sorun yaşadım. Servis, hatalı üretim diyerek yenisi ile... değiştirdi. Fakat yine aynı sorunlar devam etti. Ben yine Arçelik ve servisini aradım. Sonra servis cihaz taktı ve motor yeterli değil, ilave bir cihaz takacağız dedi. Ben kabul e


Arçelik Buzdolabı Sistem Hatası Sebebiyle Soğutmuyor
2016 yılında aldığım buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisten gelen beyefendi "sistem hatası" olduğunu... ifade etmiş olmasına rağmen yetkili servisten arayan hanımefendi garanti süresinin bittiğinden bahisle onarımın yalnızca ücretli yapılabileceğini ifade etti. Bilindiği üzere; he
Arçelik Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
Öncelikle merhabalar, 4 sene önce Arçelik'ten 6 bin liraya aldığımız buzdolabının soğutmadığını fark ettik. Bunun üzerin...e Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve teknisyen gönderdiler. Gelen teknisyen, buzdolabımızın gaz kaçağı olduğunu söyledi. Teknisyenin bize söylediğine göre buzdolabı tamir edile

Arçelik Buzdolabı Gövde Sorunu Ve Fahiş Değişim Fiyatı İstenmesi
2016 yılında almış olduğum Arçelik marka 2597 Cnıy model buzdolabımın 7 yıl...lık garanti süresi bitip 1 yıl dolduğu zaman E4 hatası vererek soğutmada sı
Arçelik Buzdolabı Arızası Çözülmüyor
Altı senelik buzdolabım, soğutmama arızasıyla servise gitti. Servis, gaz kaçağı olduğunu fakat buzdolabının içinde soğuk... baskı ya da normal model etiketi olmadığından dolayı cihaza değişim yazamayacaklarını söylediler. Koskoca buzdolabını çöpe atın diyorlar. 1000 TL servis ücreti almalarına rağmen y
Arçelik Marka Buzdolabımız Soğutmuyor
Arçelik'ten 5 yıl önce en son model buzdolabı almıştım. Buzluk kısmı altta olup, 5 ay önce üst kısım, yani sebzelik kısm...ı soğutmamaya başladı. Bursa Yıldırım'dan Arçelik yetkili servisini çağırdım fakat çözüm üretemediler. 'Kabinde gaz kaçağı var' ya da 'kompresör değişecek' dediler; ancak buzluk kı
Arçelik Servis Sorumsuzluğu İş Bilmezliği
Bizim Arçelik marka buzdolabının buzmatiği çalışmıyordu. Servis çağırdım, parça değişimi olması gerektiğini söylediler. ...Parça değişti ama yine çalışmadı, tekrar çağırdım. Bir parça daha var, onu değiştirelim çalışacak dediler. Özellikle ısrarla sordum, bu parça değişince çalışacak mı diye, 'Evet' de
Arçelik Buzdolabı 2597 Cnıy
Arçelik firmasından buzdolabı aldım ve daha önce arızalandı. Değişim yapıldıktan sonra tekrar arızalandı ve tamir edildi.... Şimdi ise içerisinde gaz kaçağı olduğu söylendi ve onarımının mümkün olmadığı belirtildi. Bana başka bir buzdolabı önerildi ve aradaki fark olarak 18.040 TL ödemem gerektiği söyl
Arçelik Buzdolabı Değişimi Yapmıyor
Arçelik 2016 yılında almış olduğum buzdolabını tamir etmiyor. Yenisiyle değiştirmek için fatura soruyor ben depremde eşy...alarımın büyük bir bölümünü kaybettim depremzedeyim diyorum prosedür böyle diyorlar. Müşteri hizmetleri 10 yılı dolduramayan bir ürün değiştirmek lazım diyorlar hem tamir edemiyo
Arçelik Soğutmama Problemi Ve Motor Arızaları Bitmiyor.
30.08.2017 yılında evlenirken Arçelik firmasına güvendiğim için bilecikli mağazalarından tüm beyaz eşyalarımı aldım faka...t ekteki resimde yer alan faturadaki buzdolabı kullanmaya başladığım andan itibaren her sene arıza yaptı. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Özenle temizliğine dikkat ederim.
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı28
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri60
Akım Korumalı Priz63
Ankastre Set574
Aspiratör131
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.689
Buzdolabı9.697
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.398
Çay Makinesi1.587
Çeyiz Seti144
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz642
Derin Dondurucu1.124
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge443
Epilasyon Aleti2
Fırın1.701
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu287
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.492
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.725
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.443
Kurutmalı Çamaşır Makinesi460
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.522
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı392
Su Sebili411
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.531
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi457
Ütü322
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 1850 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 704 mm |
| Genişlik | 701 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 440 lt |
| Gürültü Düzeyi | 44 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 98 lt |





















