Atria 30 Premix

Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, parça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de...

Arçelik’ten 2023 yılında aldığımız Atria 30 Premix kombimiz 17 Ocak 2026 tarihinde tamamen durdu ve o günden beri kullanılamaz durumda. Ertesi sabah erken saatte Arçelik’in sitesine girerek 19 Ocak 2026 Pazartesi günü için 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Pazartesi sabahı ayrıca ...

Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...

Arçelik 41 Burda AVM'den kombi satın aldık. Servis ayrı ücret alıyor kurulum için dediler. Tamam dedik. Mevcut kombiyi sökmeye de ayrı ücret alıyor dediler ona da tamam dedik. Adamlar sökmeye takmaya bir dünya para aldılar, söktükleri dolabı geri takmadan bu bizim işimiz değil diyerek geri takmadıla...

12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik'e ait bir bayiden kombi aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde kombi montajı için talepte bulundum. Telefon görüşmesinde kombi montaj talebimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 15 Ağustos 2025 tarihinde öğleden önce kombi adresime teslim edildi ve servisi...

05.02.2025 tarihinde www.arcelik.com.tr adresinde 114766492 ve 114726832 numaralı siparişimde, kendi siteleri üzerinden almış olduğum ürünlere sitesinde ücretini ödeyerek ek garanti yaptırmış olmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ek garanti hala sisteme girilmemiştir. 'Sizi en yakı...

Arçelik kombiyle alakalı kullandığım ilk zamanlardan beri şikayetim var. Satın aldığım evde bu kombi vardı ilk ben kullandım ancak komşumun kombisiyle farklıydı. Onların su seviyesi değişmiyordu benimse sürekli birin altına düşüp hata verdi. Gün geldi. Su ısınmadı gün geldi. Ev ısınmadı soğuk günler...

Arçelik Atria 30 kombim E01 arızası sebebiyle servis çağırdım. Geldiler ve parçalarının olmadığını, fabrikada da bulunmadığını söylediler. Bir haftadır soğukta ve sıcak su olmadan kış günü mağdur bırakıldım. Parçaların gelmesini söylediler. Fabrikada ve diğer servislerde bulunmayan parçaları bekleti...

2023 Ağustos ayında tüm beyaz eşya ihtiyaçlarımı Arçelik’ten karşılayarak fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kombi, ocak ve diğer gerekli ürünleri satın aldım. Ancak, kısa bir süre içerisinde hemen hemen tüm ürünlerde ciddi problemler yaşadım: • Kombi arızalandı ve pa...

10 gün önce aldığım kombi fan arızası verdi. Fan motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni ürün olduğu için malzeme yerine ürün değişikliğinde bulundum. Ama Arçelik merkez mağazadan onay alınması gerektiğini söylediler ve bu kış günün de halen merkezden bir cevap gelmedi. Evde çoluk çocuk soğ...

Arçelik kombi aldık. Montaj yapıldığı gün arızası var. Her hafta servis gelip 'Biz anlamıyoruz, başka usta çağırırız' deyip gidiyor. Müşteri temsilcisini aramaktan gına geldi. Gerçekten çok saçma, hem servis hem de marka olarak bizi perişan ettiler.

Kombiden değişik sesler geliyor müşteri hizmetlerini arayalı 5 gün oldu hala geri dönüş yapılmadı. Kombi patlarsa vs bunun sorumlusu kim olacak? Acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum gerçekten ben bu kadar düzensiz sorumsuz firma görmedim bu kadar zor olmamalı servisin bize ulaşması.

Yaklaşık 11 ay önce almış olduğum Arçelik Atria 30 markalı kombi arıza yaptı; ancak ne zaman arıza yaptığını bilmiyorum, çünkü fark edilecek bir arıza değildi. Kışlık konum kapalı olsa bile kombi çalışmaya devam etmiş, petekler 35 derecede sürekli çalışmış. Biz de bunu fark edemedik, havalar iyi old...

Arçelik'ten aldığım kombiyi yanlış bağlamışlar kombimin içine su girmiş. İçi paslanmış kombim arıza yapıyor durmadan parça değiştirelim moduna girmişler. Yahu kombi çürüdü bir de utanmadan bölge onaylamadı diyorlar. Serviste bir şey söylemiyor. Orada kendim bakmasam parça değiştirelim diyeceğim 1 ay...

Tekirdağ/Çorlu'da yaşıyorum. Arçelik kombim çalışmıyor, sitedeki bütün önerilen adımları takip ettiğim ve 2 defa acil koduyla servis talep ettiğim halde servis ekibi gelmedi. Evde çocuk var ve komşudan aldığımız elektrikli ısıtıcımız olmasa herkes hasta olmuştu, üşüyoruz ne zaman yardımcı olacaksını...

Arçelik'ten almış olduğum Atirus model kombi 2022 Şubat ayında kurulumu yapıldığı günden beri patlayarak yanıyor. 6 kez servis geldi. Parça değişimi yaptı olmadı, yazılım güncelledi olmadı ve değişim kararı verdi. Ancak 2 kez değişim kararı verilmesine rağmen 2 aydır hala Arçelik'ten bana dönüş yapı...