Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kombi kombi montaj

36 Şikayet
29100
(102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Montajında Hatalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Umut
30 Kasım 2025 01:07
612

Eksik Parça, İlgisiz Servis: Arçelik’te Hayal Kırıklığı

profile
Tarkan
22 Ekim 2025 14:14
996
Eksik Parça, İlgisiz Servis: Arçelik’te Hayal Kırıklığı
Eksik Parça, İlgisiz Servis: Arçelik’te Hayal Kırıklığı
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Sonucu Kombi Yerinden Düştü, Destek Alamadık Ve Maddi Zarar Oluştu

profile
Gül
20 Eylül 2025 00:11
1.457
Yanlış Montaj Sonucu Kombi Yerinden Düştü, Destek Alamadık Ve Maddi Zarar Oluştu
Yanlış Montaj Sonucu Kombi Yerinden Düştü, Destek Alamadık Ve Maddi Zarar Oluştu
Yanlış Montaj Sonucu Kombi Yerinden Düştü, Destek Alamadık Ve Maddi Zarar Oluştu
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
27 Ağustos 2025 16:36
-
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kombi Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Mağdur Edildim

profile
İnan
20 Ağustos 2025 15:09
809
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajında Yapılan Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Servis

profile
Koray
16 Ağustos 2025 11:05
847
Klimamın Montajında Yapılan Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Servis
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

profile
İzzet
14 Mart 2025 11:53
916
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Montajında Beklenmedik Ültimatomlar Ve İade Sorunu

profile
Murat
07 Mart 2025 16:58
1.042
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
04 Şubat 2025 17:24
1.075
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
09 Ocak 2025 10:09
1.531
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Teknik Servis Hatası: Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Tuğba
28 Aralık 2024 19:57
434
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
25 Aralık 2024 21:10
708
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
21 Aralık 2024 17:55
580
Arızalı Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sadullah
10 Aralık 2024 16:08
1.259

Arçelik Montaj Destek Paketi Yanıltmacası

profile
Nurullah
07 Kasım 2024 19:45
3.552
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
15 Ekim 2024 13:07
3.526
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Ekim 2024 18:05
1.281

Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Kombi Montajında Yaşanan Sorunlar

profile
Ferhat
07 Eylül 2024 01:13
6.602
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Kombi Montajında Yaşanan Sorunlar
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Kombi Montajında Yaşanan Sorunlar
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Kombi Montajında Yaşanan Sorunlar
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Kombi Montajında Yaşanan Sorunlar
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Montajında Proje ve Fatura Sorunu

profile
Servet
23 Ağustos 2024 17:26
593

profile
Rabia
05 Haziran 2024 17:36
683
Arçelik Kombi Nın Devrilmesi Düzgün Montaj Yapılmaması
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
04 Mayıs 2024 15:27
1.300
Arçelik Sayaç Rekoru Arızası
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni Alınan Kombiyi Kim Takar?
Yeni alınan kombinin kurulumu yetkili ve sertifikalı doğalgaz tesisatçı firmalar tarafından yapılmalıdır. Kurulumun ardından ilk çalıştırma ve garanti başlatma işlemi ise yetkili servis tarafından yapılır. Bu işlem hem güvenlik hem de garanti açısından zorunludur. Kurulumu Yetkili Tesisatçı Yapar Kombinin duvara montajı, gaz bağlantıları ve tesisat bağlantıları sertifikalı bir doğalgaz tesisat firması tarafından yapılır. Bu firmalar yasal olarak işlem yapma yetkisine sahiptir. Onay Sürecini Gaz Dağıtım Kurumu Tamamlar Montaj sonrası tesisat kontrol edilir ve ilgili gaz dağıtım kurumu onay verir. Bu onay sağlanmadan cihaz devreye alınmaz. İlk Çalıştırma ve Garanti Başlatma Yetkili Servis Tarafından Yapılır Onaydan sonra yetkili servis gelir, cihazı çalıştırır ve garantiyi aktif eder. Tüm ayarlar yapılır, kullanım bilgisi verilir. Bilgi Notu: Yetkisiz montaj garantiyi geçersiz kılar ve gaz açılışında sorun yaşanmasına neden olabilir. Kısaca: - Montajı sertifikalı tesisatçı yapar. - Gaz dağıtım şirketi uygunluk onayı verir. - İlk çalıştırma ve garanti açılışı yetkili servis tarafından yapılır. - Güvenlik ve garanti için yetkisiz montaj yaptırmayın.
Eski Kombinin Yerine Yeni Kombi Takılması Ne Kadar Sürer?
Kombi değişimi; sökme-takma işlemleri ve gaz dağıtım onay süreciyle birlikte yürütülen bir işlemdir. Süre, hem montajın kapsamına hem de yasal kontrollerin sonucuna göre değişir. 1. Montaj Süreci Eski kombinin sökülmesi, yeni kombinin takılması, baca bağlantısı ve tesisat düzenlemeleri genellikle 1–3 gün içinde tamamlanır. (Montajın karmaşıklığı ve tesisat durumu süreyi etkiler.) 2. Gaz Dağıtım Kurumu Onayı Kombi değişim formunun kontrol edilip onaylanması tesisatta eksik yoksa hızlı ilerler. Eksiklik varsa düzeltme süreçleri uzayabilir ve toplam süre 10 güne kadar çıkabilir. 3. İlk Çalıştırma ve Garanti Başlatma Onay alındıktan sonra yetkili servis randevusu ile aynı gün açılış yapılabilir. Bilgi Notu: Yetkili olmayan montajlar hem güvenlik riski taşır hem de garanti başlatılmaz. Kısaca: - Fiziksel montaj: 1–3 gün - Onay süreci: Duruma göre 1–10 gün - Yetkili servis açılışı: Randevu ile 1 gün - Tesisat uygunluğu süreci hızlandırır
Eski Kombiyi Değiştirmek İçin Ne Yapmalıyım?
Eski kombinizin değiştirilmesi gerektiğinde işlem, yetkili servis tarafından güvenli şekilde yapılmalıdır. Kurulum ve gaz bağlantıları yalnızca uzman ekiplerce yapılır. 1. Yetkili Servis ile İletişime Geçin Kombi değişimi ve kurulum süreci yetkili servis tarafından yapılır. Servis ekipleri montaj öncesi gerekli teknik kontrolleri sağlar. 2. Kurulumun Yetkili Ekip Tarafından Yapılmasını Sağlayın Gaz bağlantıları, elektrik bağlantısı ve ilk çalıştırma işlemleri servis tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir. Uygun kurulumu sağlamak için üretici tarafından belirlenen kurulum şartlarına uyulur. 3. İşlem Sonrası Güvenlik ve Kontroller İlk çalıştırma işleminde kombinin fonksiyonları test edilir. Performans kontrolü ve gerekli ayarlar yine servis tarafından yapılır. Bilgi Notu: Kombinin kurulumu, devreye alınması ve gaz bağlantıları yalnızca uzman servis personeli tarafından yapılabilir. Kullanıcıların bu işlemleri kendilerinin yapması güvenlik açısından uygun değildir. Kısaca: - Yetkili servis çağırın. - Tüm bağlantıları uzmanların yapmasını sağlayın. - İlk çalıştırma ve güvenlik testi servis kontrolünde olsun. - Kurulum sonrası cihazın performansından emin olun.
TrustBuy Güven Skoru