to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kombi Arızası Servis Gelmemesi Ve Bebek Sağlığı İçin Acil Telafi Talebi
Arçelik marka Maksimum 24 model kombim için 05.11.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Kombi petekleri ısıtmadığı için 07.11.2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Evde 50 günlük bebeğim varken, bu soğukta sabahtan itibaren bütün işlerimi bırakıp belirtilen saat aralığında sadece servisi bekledim; ancak ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair bir arama yapıldı.
Servis talebim 5334***55 numaralı kayıt üzerinden teknisyende gözükmesine rağmen kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Hem bebeğimin sağlığı hem de evin ısınamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Arızanın bir an önce giderilmesi için bana acilen servis yönlendirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Servis kaydım Ferdi Ö**** adı ve 0501********61 numaralı telefon üzerinden oluşturulmuştur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
