to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Forum İstanbul bayisinden duvar tipi bir klima satın aldım. Aldığım günden beri klima su akıtıyor ve soğutmuyor. Ürünü toplamda en fazla 10 kez bile açmadan bu sorunlarla karşılaştım. Aynı şikayetle iki kez eve servis geldi, iki kez de klimayı servise aldılar ancak sorun hiçbir şekilde gider...
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanbul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel...
"Arçelik'ten aranarak servis yönlendirmesi yapıldı ve Güngören servisi tarafından sorun hızlıca çözüldü"
Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...
18.07.2025 tarihinde, Tekirdağ Süleymanpaşa Trakya Teknoloji mağazasından aldığım Arçelik klima iç ünitesinden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında Arçelik yetkili servisi 7 kez gelmesine rağmen problem çözülemedi. En son 09.09.2025 tarihinde gelen servis ...
Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...
Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...
Asla kimseye Arçelik klima almalarını önermiyorum. Paramla resmen rezil oldum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle aşırı derecede pişmanım ve bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim. Arçelik 18’lik Ekolojik Serisi klima satın aldım ve Hatay/Hassa’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yan...
Arçelik klimam 1.5 senedir servise gidiyor geliyor. Klima sürekli arıza veriyor. Su akıtıyor performansı düşük soğutmuyor. Dış ünite değişti sıfır geldi yine aynı kronik arıza devam ediyor. Kimse bir şey çözmüyor bölge yetkili servise değişim onayı vermiyor paramızla mağdur oluyoruz. Arçelik aldığım...
Yalova Merkez Arçelik Atak bayisinden aldığım klimada, ilk kurulumdan itibaren su akıtma sorunu yaşamaktayım. Kurulumu yapan ekip hatalı montaj gerçekleştirdi ve klima evin içine su akıtıyor. Sorunun giderilmesi için mağazayı iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, sadece servise yönle...
30.07.2025 tarihinde Kartal Cumhuriyet Mahallesi, İstanbul adresimde yeni alınan 12000’lik Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında boru ilavesi için bant kullanıldı ve tahmin ettiğim gibi buradan sızıntı oluştu. Daha 1 ay bile olmadan klimam sürekli olarak su akıtıyor. Bu nedenle duvarım, kapı...
Klima kurulumuna gelip önce duvarı delip karşıya geçtiler bunun tamir için bizi uğraştırdılar. Kurdukları klima su akıtıyor servisi aradığımızda bize bir hafta sonra gelebileceklerini söylüyorlar. Başlı başına saçmalık aldığım ürünü bir haftadır kullanamıyorum.
Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...
Kahramanmaraş/Elbistan ilçesine yaptığım klima su akıtıyor başvurusu için cumartesi saat 09.00-11.00 arası servis evinize gelecek dediler. Saat 13.00 oldu. Kimse gelmedi. Defalarca aradım aciliyet bildirdim size mutlaka dönüş sağlanacak dediler. Kimse yine dönüş yapmadı. Gelecekler diye evden bir ye...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde sorunu çözdük teşekkür ederim."
Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima aldım. Montajı yapan servis, klima gider hortumunu bir yere monte etmeden binadan aşağıya sarkıtmış. Tekrar müşter...
Arçelik marka klima aldık. Klima kurulduktan sonra her çalıştığında klimadan su akmaya başladı. Teknik servis ilk geldiğinde bu yamuk takılmış takan kişi düzeltecek deyip gitti. İkinci gelen ekip ise iç ünitede sıkıntı var deyip sipariş geçeceğiz bu parçayı dedi. Dün geldiler tekrardan, iç ünite değ...
"İlginize teşekkür ediyorum ancak şikayet etmesem 2 gün geçtiği halde sorun çözülmüyordu şikayet etmekten hoşlanmıyorum ama mecbur bıraktınız"
Arçelik markasına güvenerek 24.000 BTU klima aldım, bugün montajı yapıldı. Elektrikçi geldi, bağlantıyı yaptı ve 'bunlar su akıtıyor' diye uyardı. Kli...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
