to read complaints and reviews, or file yours.İç Üniteden Su Sızması Ve Uzun Servis Bekleme Süresi Sıcaklarda Mağdur Ediyor
Arçelik marka 15326 model ev tipi klimamın iç ünitesi yaklaşık 5 gündür içeriden su akıtıyor. Evin ortasında klimanın altına havlu koymak zorunda kalıyorum ve bu nedenle cihazı çalıştırmaya korkuyorum. Bu sıcak dönemde evimde klima olmasına rağmen kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ancak Kocaeli İzmit bölgesinde servis randevusu 1 hafta sonrasına verildi. Şu anda zaten 5 gündür klimayı kullanamıyorum ve verilen randevu nedeniyle en az 1 hafta daha bu şekilde beklemek zorundayım.
Klimayı bayiden, bedelini ödeyerek satın aldım ve kurulum ücretsiz yapılmıştı. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve özellikle bu sıcaklarda klimamı kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yetkili servisin çok daha hızlı şekilde yönlendirilmesini ve klimanın iç üniteden su akıtma sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı geri dönüş ve çözüm için Arçelik markasına teşekkürlerimi iletiyorum.
Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler
