12306

Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...

23 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’den Arçelik 12326A model klima ve kampanya dahilinde mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünlerin teslimatı tam iki hafta sürdü ve bu süreçte mikrodalga fırın tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise klimayı taktırmak için 16 gün ...

1 ay önce sıfır Arçelik klima aldım. Ürün takıldı fakat servis, deneme yapmadan evden çıktı. Dün ise servisin yanlış montajından kaynaklı olarak klima sabaha kadar evde su akıttı, duvar ve parkelerim zarar gördü. Ayrıca ürünü alırken +1 yıl ek garanti, yani 3+1 garanti olacaktı. O da sorunlu çıktı. ...

+2

Klimamın garantisi devam ettiği halde su akıtıyor. Montajı yapan kişi, oradaki deliği temizlemeden taktığı için aradan kuş pislikleri geliyor. Bu sıcakta klimayı kullanamıyorum ve 9 aylık hamileyim. Teknik servisi aradığımda ise bana günler sonrasına randevu veriliyor. Bu nasıl bir durum? Kurumsal b...

İzmir'de ikamet etmekteyiz. Kuşadası'nda yaz/kış dönem dönem ( bazen hafta sonu) oturduğumuz evimiz mevcut. Şubat 2024 te geldiğimizde klimanın ısıtmadığını tespit edip Kuşadası’ndan Arçelik servise ilettik. Gelen görevliler gazının bittiğini gaz basmak gerektiğini söylediler. (2023 Haziranda gaz ka...

Klima montajı yapıldı. Klimanın tahliye hortumu takılmamış, alt kata su akıtıyor ve ünite içine su alıyor. Defalarca servisi aramama rağmen geri dönüş yapan, ilgilenen olmadı maalesef. Şu an klimamı açamıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? İyi günler.

Arçelik'ten klima aldım, servis bugün aradı, Eylül'ün 14'üne kurulum için gün veriyor. Bu sıcakta evde KOAH hastamız var, nefes almakta zorlanıyor ama ürünü alırken hiçbir şekilde şu zaman takarız diye söylemiyorlar. Aldıktan sonra onların kucağında iş ne zaman gelirse o zaman yapılıyor. Bir daha Ar...

Arçelik klimam yıllık bakımdan sonra su akıtmaya başladı ve yetkili servisi aradım. İlk geldiklerinde klimanın su akıtma borusuna örümcek yuvası yapıştığını iddia ettiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak bir gün sonra tekrar su sızmaya başladı. Bir hafta sonra gelen servis ekibi ise klimanı...

3 yıllık Arçelik marka inverter klimamız şakır şakır su akıtıyor. Servis kaydı açılmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen servis henüz aramadı. Arçelik müşteri hizmetleri cevap vermiyor. 08 ila 12 dakika arasında telefonda beklememe rağmen! Yerli malı ürünler almak hatasını bir daha asla yapmayaca...