Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima ekolojik

466 Şikayet
26100
(1.240 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Fandan Gelen Gürültü Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Şerafettin
03 Şubat 16:21
197

Isıtma Performansı Yetersiz, Servis Randevu Alınamıyor

profile
Menduh
03 Şubat 16:08
204
5
Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cumali
03 Şubat 10:36
333

"Sorunumuz giderildi teşekkürler"

Cumali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik HomeWhiz Uygulaması Klimayı Uzaktan Kontrol Edilemiyor

profile
Emre
27 Ocak 02:16
235
1
Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimanın Semt Değişikliği İçin Fahiş Ücret

profile
Sencer
24 Ocak 17:30
545
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Kayıtları Gerçekleşmiyor

profile
Muhittin
20 Ocak 19:10
441
arcelik-klima-isitma-sorunu-ve-servis-kayitlari-gerceklesmiyor-1.jpg

Arçelik Yetkili Servisinin Montaj Randevularını İhmal Etmesi

profile
Abdullah
07 Ocak 22:27
508
Arçelik Yetkili Servisinin Montaj Randevularını İhmal Etmesi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Borularının Teslim Edilmemesi Ve Fahiş Ücret Talebi

profile
Mehmet
03 Ocak 09:55
730
arcelik-klima-borularinin-teslim-edilmemesi-ve-fahis-ucret-talebi-1.jpg

Arçelik Klimada Sürekli Arıza, Garanti Sürecinde Çözüm Bekleniyor

profile
Hasan
26 Aralık 2025 17:12
876

Teslim Edilmeyen Klima İçin İade Ve Bilgilendirme Talebim Var

profile
Ali
18 Aralık 2025 11:48
968
teslim-edilmeyen-klima-icin-iade-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg
1
Meri sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Oda Değişimi İçin Fahiş Montaj Ücreti Şoku

profile
Meri
08 Aralık 2025 18:48
1.741
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Klimayı Taşırken Duvarı Zarar Verdi, Özensiz Montaj!

profile
Ali
28 Kasım 2025 19:25
802
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Klima, Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Görkem
20 Kasım 2025 00:09
2.044

"Süreç uzun sürede Arçelik klimayı yenisiyle değiştirme kararı aldı. Teşekkürler..."

Arçelik Klimam İlk Günden Beri Çalışmıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
05 Kasım 2025 07:26
2.163
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-2.pdf
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-1.txt
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima İçin Çözüm Bulunmuyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Öznur
30 Ekim 2025 23:03
1.740
garanti-kapsamindaki-arizali-klima-icin-cozum-bulunmuyor-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Klimayla Birlikte Kumanda Askı Aparatı Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 12:03
1.056

Arçelik Klima İçin Kuru Kontak Aparatı Ve Teknik Destek Sağlanmıyor

profile
Hakan
21 Ekim 2025 15:57
2.072

"Gürpınar Büyükçekmece de Arçelik Beko Servisi H** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, istediğim ürünü de kendisi araştırıp temin edecek ürünün gelmesini bekliyoruz sorunumu çözdü sağ olsun iyi çalışmalar."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Ekolojik Inverter Klima Wifi Nasıl Bağlanır?
Arçelik Ekolojik Inverter klima WiFi bağlantısı, cihazın uzaktan kontrol edilebilmesi için belirli adımlarla yapılır. Kurulum sürecinde klimayı “Kurulum Modu”na almak ve telefon üzerinden ağı tanıtmak gerekir. 1. Klimayı Wifi Kurulum Moduna Alın Klima kumandasındaki WiFi tuşuna (bazı modellerde WiFi/Enerji Tasarrufu veya Mode kombinasyonu) uzun basın. Ekranda WiFi simgesinin yanıp sönmesi, cihazın bağlantı moduna geçtiğini gösterir. 2. Telefon Uygulaması Üzerinden Cihaz Ekleme Telefonunuza HomeWhiz veya Connect Mobil uygulamasını yükleyin. “Cihaz Ekle” menüsüne girerek klimayı seçin. Uygulama, klimaya ait geçici WiFi ağına otomatik yönlendirecektir. 3. Klima ile Modem Arasında Bağlantı Kurun Uygulama, ev WiFi ağ adını (SSID) ve şifresini klimaya gönderir. Klima bu bilgileri aldıktan sonra modeminize bağlanır ve işlem tamamlanır. Bilgi Notu: Kurulum sırasında modeminizin 2.4 GHz bandını kullanmanız önerilir. Bazı modeller karma ağları (2.4 GHz + 5 GHz tek isim) algılayamayabilir. Kısaca: - Kumandadan WiFi simgesini yanıp söner hâle getirin. - HomeWhiz / Connect Mobil uygulamasını açın. - “Cihaz Ekle” adımından klimayı seçin. - Modem bilgilerini göndererek bağlantıyı tamamlayın.
Arçelik Ekolojik Inverter Klima Nasıl Resetlenir?
Arçelik Ekolojik Inverter klimalarda resetleme işlemi, cihazın yazılımsal kilitlenme, tepki vermeme veya hata kodu sonrası kendini toparlaması için uygulanan temel bir adımdır. Resetleme işlemi, hem kumanda hem de klima ünitesi üzerinden yapılabilir. 1. Kumandayı Resetleyin Kumanda tepki vermiyorsa veya ekranda hatalı semboller görünüyorsa, arkasındaki küçük “Reset” noktasına sivri bir cisimle basarak fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Bu işlem kumandanın hafızasını temizler ve yeniden sağlıklı iletişim kurmasını sağlar. 2. Klima Ünitesine Güç Döngüsü Uygulayın Klimanın bağlı olduğu sigortayı kapatın ve en az 3–5 dakika bekleyin. Bu süre PCB üzerindeki kapasitörlerin tamamen boşalması için gereklidir. Ardından sigortayı tekrar kaldırarak klimayı yeniden başlatın. 3. Acil Durum Reset Tuşunu Kullanın İç ünitenin ön kapağını açtığınızda sağ tarafta yer alan küçük butona yaklaşık 3 saniye basılı tutarak cihazı resetleyebilirsiniz. Bu işlem, cihazın test moduna girip yeniden başlatılmasını sağlar. Bilgi Notu: Reset işlemi cihazı tekrar çalışır hâle getirse de, sık tekrarlanan hatalar donanımsal bir arızaya işaret edebilir. Bu durumda teknik servis tarafından kontrol yapılması gerekir. Kısaca: - Kumanda üzerindeki reset noktasına basın. - Sigortayı indirip 3–5 dakika sonra tekrar açın. - İç ünitedeki reset butonunu 3 saniye basılı tutun. - Sorun tekrarlıyorsa teknik servis desteği alın.
Arçelik Ekolojik Inverter Klima Sıcak Ayarı Nasıl Yapılır?
Arçelik ekolojik inverter klimada sıcaklık ayarı, kumanda üzerinden doğru modun seçilmesi ve derecenin artırılıp azaltılmasıyla yapılır. Kullanıcıya enerji verimli ve sabit sıcaklık sağlayacak şekilde çalışır. 1. Isıtma Modunu Seçin Kumanda üzerindeki mod tuşuna basarak güneş sembolü (HEAT/Isıtma) konumunu seçin. Bu mod seçilmeden sıcaklık artırılsa bile cihaz ısıtma yapmaz. 2. Sıcaklık Derecesini Ayarlayın Isıtma modu aktifken ▲ / ▼ tuşlarıyla sıcaklık ayarı yapılır. Klima, seçilen dereceye göre ortamı kademeli şekilde ısıtır. 3. Fan ve Hava Akışını Düzenleyin Sıcaklığın daha dengeli yayılması için FAN hızı ve hava yönlendirme (swing) seçeneklerini kumandadan düzenleyebilirsiniz. Bu ayarlar ısı dağılımını doğrudan etkiler. Bilgi Notu: Ekolojik inverter yapısı, ayarlanan dereceye hızlı çıkmak yerine daha düşük enerji tüketerek sabit ve konforlu bir ısı sağlamayı hedefler. Kısaca: - Modu "ısıtma" konumuna alın. - Dereceyi ▲ / ▼ tuşlarıyla ayarlayın. - Fan hızını ihtiyaca göre seçin. - Swing ile hava akış yönünü düzenleyin.
Arçelik Ekolojik Inverter Klimada Gece Modu Nasıl Açılır?
Arçelik Ekolojik Inverter klimada gece modu, cihazın daha sessiz ve düşük enerji tüketimiyle çalışmasını sağlayan bir özelliktir. Bu modda fan hızı düşer, LED ışıklar kısılır ve sıcaklık ayarı uyku konforuna göre otomatik olarak değişir. 1. Kumanda Üzerinden Uyku Modunu Seçin Gece modu, kumanda üzerindeki ilgili simge üzerinden açılır. “Uyku Modu” (yıldız–damla benzeri işaret) seçildiğinde klima düşük ses seviyesinde çalışmaya geçer. 2. Sıcaklık Ayarının Otomatik Düzenlendiğini Unutmayın Bu modda klima, gecenin ilerleyen saatlerinde set sıcaklığını kademeli olarak değiştirir. Soğutmada sıcaklığı artırır, ısıtmada ise düşürür. Amaç, vücut ısısındaki doğal düşüşe uyum sağlamaktır. 3. Enerji Tasarrufundan Yararlanın Gece modu aktifken cihazın güç tüketimi azalır. Düşük fan devri ve optimize edilmiş sıcaklık ayarı sayesinde daha verimli bir çalışma sağlanır. Bilgi Notu: Gece modu bir arıza durumu değildir; “uyku konforu” için tasarlanmış özel bir çalışma düzenidir. Bu moddayken klimanın daha sessiz çalışması ve sıcaklığın kendi kendine değişmesi normaldir. Kısaca: - Kumandadan uyku/gece modu simgesini seçin. - Fan hızı otomatik olarak düşer. - Sıcaklık kademeli şekilde düzenlenir. - Enerji tüketimi azalır.
Arçelik Ekolojik İnverter Klima Havayı Temizler mi?
Arçelik Ekolojik Inverter klimalar, hava kalitesini artırmaya yardımcı olan bazı özelliklere sahiptir. Özellikle iyonizer ve otomatik temizleme fonksiyonu, ortam havasındaki toz ve bakterilerin azaltılmasına destek olur. 1. İyonizer Özelliği Havayı Temizler İyonizer, havaya negatif iyonlar yayarak toz, polen ve bakterilerin birbirine tutunmasını sağlar. Bu sayede kirler ağırlaşarak yere çöker veya filtreye daha kolay takılır. Ortam havası daha temiz ve ferah hissedilir. 2. Auto Clean Sistemi Kötü Koku ve Bakteri Oluşumunu Engeller Klima kapatıldığında iç ünite fanı bir süre daha çalışarak serpantinde kalan nemi kurutur. Bu işlem, bakteri ve küf oluşumunu azaltarak daha sağlıklı bir hava sağlar. 3. Filtreleme Yapısı Temiz Hava Akışını Destekler Cihazın filtreleri, havadaki toz ve partikülleri yakalayarak hava sirkülasyonunu temiz tutar. Filtrelerin zamanında temizlenmesi, hem hava kalitesi hem de klima performansı için önemlidir. Bilgi Notu: İyonizer özelliği yalnızca bazı ekolojik inverter modellerinde bulunur; modelinize göre bu özellik değişebilir. Kısaca: - İyonizer, toz ve bakterilerin tutulmasına yardımcı olur. - Auto Clean, nemi kurutarak kötü kokuları ve bakteri oluşumunu azaltır. - Filtre yapısı havadaki partikülleri yakalar. - Düzenli filtre temizliği hava kalitesini artırır.
Arçelik Ekolojik İnverter Klimam Neden Soğutmuyor?
Klimanızın soğutmaması; mod ayarından filtre tıkanıklığına, sensör korumalarından defrost döngüsüne kadar farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Bu durum çoğu zaman kullanıcı ayarlarıyla çözülebilirken, bazı teknik durumlarda servis müdahalesi gerekebilir. 1. Doğru Mod ve Sıcaklık Ayarını Kontrol Edin Klimanın soğutma yapabilmesi için kumandadan kar tanesi (cool) modunun seçilmiş olması gerekir. Yanlışlıkla fan, ısıtma veya nem alma modunda çalışıyorsa soğutma gerçekleşmez. 2. Filtrelerin Temiz Olduğundan Emin Olun İç ünitedeki filtreler kir, toz ve tüyle dolduğunda hava akışı azalır ve cihaz yeterli soğutmayı yapamaz. Filtrelerin düzenli olarak temizlenmesi gerekir. 3. Cihazın Koruma Modlarında Olup Olmadığını Kontrol Edin Bazı durumlarda klima kendini korumaya alarak soğutmayı durdurabilir. - Sensör okumaları beklenen aralıkta değilse - Basınç değerleri koruma seviyesine geldiyse - Sistem iç sıcaklık farklarını güvenlik gereği sınırlıyorsa soğutma geçici olarak durabilir. 4. Dış Ünite Çalışmasını Kontrol Edin Dış ünitenin çalışmaması, hava girişi/çıkışının engellenmesi veya sıcaklık sensörlerinden gelen hatalı bilgiler soğutmanın kesilmesine neden olabilir. Bilgi Notu: Arçelik inverter klimalar, sensör verileri ve güvenlik limitleri üzerinden çalışan otomatik koruma sistemlerine sahiptir. Bu nedenle cihaz soğutmayı tamamen kesmiyor, kendini korumaya alıyor olabilir. Devam eden durumda servis incelemesi gerekebilir. Kısaca: - Modun kar tanesi (cool) olduğundan emin olun. - Filtreleri temizleyin. - Cihaz koruma moduna girmiş olabilir; bir süre bekleyin. - Dış ünite hava akışını kontrol edin.