09310 AA

Arçelik inverter model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için iki defa yetkili servis geldi ancak herhangi bir sonuç alamadım ve problem devam ediyor. Klimamın garantisi hâlâ devam etmekte. Ürünü Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde y...

24 Temmuz’da Edirne Merkez’deki Akdemirler Dayanıklı Tüketim’den 12 BTU Arçelik klima satın aldım. Montaj tarihi olarak önce 5 Ağustos bildirildi, ancak bu tarih 11 Ağustos’a, ardından 14 Ağustos’a ve son olarak 16 Ağustos’a ertelendi. Montaj için toplamda 3-4 kez tarih değişikliği yapıldı ve hala k...

Arçelik'ten klima aldım. Geçen sene de aynı olmak kaydıyla en az on kere servisi aradım. En son gelip fan motorunu değiştirdiler. Yaz bittikten sonra, bu sefer de aynı şekilde haziran ayının başından beri klimam su damlatıyor ve yapamıyorlar. İade de almıyorlar. Kesinlikle hiçbir şekilde gereğinin y...

Arçelik servisi, klimamız bozulduğunda arayıp randevu almamıza rağmen randevumuzu iptal etti. Biz iptal etmediğimiz halde, siz iptal ettiniz dediler. Tekrar 10 gün sonraya randevu verdiler. Mağduruz; bu sıcaklarda konteynerde klimasız kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, geri dönmediler. Şikayetç...

Evet klimanın bulunduğu yer klimanın deliği hiçbir yalıtım yok burada Kapatma falan yok burada Böyle doldurulmamış ki Klimayı şu duvara istemişti çünkü yatak başı tarafı burada Gelen arkadaş buraya kurmuş klimayı Bu diğer klimamız Bunu da klima dış üniteyi de buradaki duvara kuracaktık Şöyle çekilel...

Arçelik 18325 motor ve 18326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 3 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 2 defa geldi. Her seferinde farklı ...

Arçelik'ten klima aldım. Servis için gelen adam çok kabaydı. Klimayı taktıktan sonra denemesini çalıştırmasını istememize rağmen çok işim var dedi ve gitti. Biz çalıştırınca klimanın içinden su aktı. Aramalarıma dönmedi. Israrla arayınca telefonu açıp "ne zırt pırt arıyorsun" diyerek bağırdı bir dah...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif ekibiyle nereye, nasıl kurulması gerektiğini planladık. Ertesi gün montaj için geldiler ve kendi kafalarına göre kurulum yapmışlar. Odanın içinde klima borusu çok çirkin duruyor. Arayıp söylediğimde ise, başka bir yer istiyorsanız ücret ödemelisiniz deyip kapattılar.

Artık Arçelik'in herhangi bir ürününü almak gerçekten pişmanlık. Yaklaşık 1 ay önce 2 adet klima aldım. Kurulum yaparken evde şoförüm vardı, üst kattaki klimanın motorunu balkonun ortasına bırakıp gitmişler. Neyse, başında durmadım dedim. Daha 1 ay olmadan klima CH38 hatası verdi. Site teknik servis...

Antalya Döşemealtı Arçelik bayisinden 2 adet klima aldım. 12 saatte montajı tamamlayamadılar. Evimi oldukça dağınık bıraktılar. Zor da olsa klimalar yerine takıldı fakat soğuk hava vermiyor. Defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Sorunun çözülmesi için en kısa sürede yasal yollara başvuracağım.

Merhaba, Kocaeli Arçelik yetkili servisi Mirkelam Servisi sürekli randevu erteliyor. Daha önce klima tamiri için üç kez ertelendi ve sonunda tamir yapıldı. Şimdi ise yapılan yerde tekrar arıza oluştu ve yeniden randevu oluşturuldu. Bugün gelmeleri gerekiyordu fakat tekrar arandım ve personelin rapo...

3-4 aydır, 5 aydır bir klimayı yerini değiştiremeyen Arçelik servisi, vasıfsız personelle iş takip etmeyen personele sözde markasını ve hizmetini vatandaşa sunacak ama Arçelik servisi çok yetersiz olduğunu gördük. Parça siparişi veriyorlar, aradan bir ay geçiyor. Yazıklar olsun! Bundan sonra da asla...

1 sene önce Arçelik klima aldım, CH38 kodu vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini 19.08.2024 tarihinde arayıp çözüm istedim. Bana 30.08.2024 tarihine randevu verdiler. Ben de 20.08.2024 tarihinde bir daha aradım, randevuyu erken saate alabilir miyiz diye mağduriyetimi anlattım. Benimle dalga geçer gi...

Otel işletmemiz için birkaç tane klima almıştık. Biz Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Küçükkuyu beldesinde bir turizm işletmesiyiz. Bütün odalarımızda klima olmak zorunda. Nihayetinde taktırdık. Arçelik markasına da güvendik. Klimalarımızdan birinde klima gazı sıkıntısı çıktı. Yetkili servisi arayalım, ...

E*** Y***** adına 0537*****99 telefon numarasının üzerinden servis kaydıyla Keysmart marka klima kurulumu yapıldı, ancak Arçelik servisine sormama ve uyarmama rağmen kendilerinin montajda vakumlama yapmadığını, havasını manuel aldıklarını, kendilerinde böyle bir işlem yapmadığını beyan ettiler. Anca...

Haziran 2024 tarihinde Arçelik klima bakımı için yetkili servis çağırdık. Gelip bakımını yaparak gittiler. 5-10 gün sonra klimayı çalıştırdığımızda iç üniteden su akıttığını fark ederek 23 Temmuz'da yeniden yetkili servis çağırdık. 5 Ağustos'a randevu verdiler ve gelmediler. Randevuyu 12 Ağustos'a e...

İyi günler ben eczane sahibiyim. Klimam arızalandı. Garantili. Servis geldi. Kart arızalı dedi. Bir haftadır kart gelmedi. Merkez ile görüştüğümde servise kart kutusunun boş geldiğini söylediler. Dün aradılar bana parça gelmiş yarın takacağız. Bugün aradılar parça siparişte diye benimle dalga geçiyo...

Mayıs ayında Arçelik'ten klima, derin dondurucu, çay makinesi ve kahve makinesi gibi malzemeler almaya gittim. Klima için bana keşif gönderdiler. 9000 BTU ya da 12.000 BTU takılabilir dediler. Ben de diğer eşyaları aldım ve klimayı 15.000 BTU olarak aldım. Sonra klima su akıtmaya başladı. Bunun üze...

10-15 gün önce satın aldığım Arçelik klima için 2 kez randevu aldım. Defalarca servisi aramama rağmen servis gelip takmadı. Defalarca Arçelik müşteri servisini aramama rağmen kimse geri bildirim yapmadı. Bildiğim kadarı ile Atalar Arçelik servisi ürünü takacak. Ama ne gelen var ne giden. Arçelik mar...

Klima aldım, evime gelmeden ertesi gün iptal ettim. Aradan 18 gün geçti, para iadesi kartıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iptal etmemişler dedi. Bu ne demek oluyor? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Yani ben sizin paranızı kullandım demek mi oluyor? Akçaylar'dan aldım.

Merhaba 3 hafta önce Arçelik klima aldım 4 gün sorunsuz çalıştı. 15 gün şehir dışına çıktım ve döndüğümde klima soğutmuyordu yetkili servis tam 25 gün sonrasına randevu verdi. Yazın bu sıcağında bu nasıl bir saçmalık? Yeterli çalışanınız yoksa bu bizi ilgilendirmiyor ve mağdur oluyoruz. Gelin sökün ...