to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik tkm 9961 telve kahve makinesini bir süre önce satın aldım. Makineyi düzenli olarak kullanırken cezvelerin iç kısımlarında kararmalar ve siyahlaşmalar oluştu. Ürünün garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1–2 ay kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili beklediğim deste...
Arçelik eski tip tekli kahve makinemde problem olduğu için servise götürdüm. Servis size Masraf bildireceğiz dedi. Ok derseniz yapılır dedi. Ok demezseniz açma kapama ücreti 380 TL sizden tahsil edilir dedi. Masraf 2300 TL diye beni aradılar. Sensör arızası denildi. Eke sıfır benzer tekli kahve maki...
20.11.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM9961 S Telve Türk kahvesi makinem yaklaşık 1,5 senedir suyu çok az veriyor, bu nedenle her seferinde fincanın üzerine kendim su eklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz alttan su akıtmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim....
2024 yılı Kasım ayında aldığım Arçelik TKM 9961S Telve Türk kahve makinem, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Türk kahvesini düzgün pişirmemeye başladı ve defalarca sorun yaşadım. Bu nedenle cihazı İstanbul Dudullu Arçelik yetkili servisine tam 3 kez göndermek zorunda kaldım. Üçüncü gönderimden son...
15.11.2025 tarihinde Afyon Arçelik bayisinden Arçelik em9495 espresso kahve makinesini yaklaşık 18 bin tl bedelle 9 ay taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay hiç kullanmadım, sonrasında da toplam 4–5 kez kahve yaptım ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaştım. Makinenin özell...
Arçelik marka Tiryaki model kahve makinesini Çarşamba günü bayiden satın aldım, ürün ise Pazartesi günü elime geçti. Bu süreçte asıl problem, Antalya bölge deposundaki sevkiyat ve personel tutumuydu. Ürünün bayide bulunmadığı, bölge deposundan geleceği söylendi; ancak depodaki personel, araç tam dol...
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik Imperium Barista ıB7500 model kahve makinemin süt haznesindeki plastik parça kırıldığı için cihaz artık süt haznesini algılamıyor ve bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyorum. Ürünü Arçelik’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti bel...
20.02.2024 tarihinde S**** D***** adına satın aldığım Arçelik Imperium Barista ıb7500 model kahve makinem, daha önce bir kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları çıkarmaktadır. Cihazda ısıtma ve süt köpürtme ile ilgili ciddi problem yaşıyorum ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrar ediyor. Ü...
"Öncelikle Arçelik servis çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Kırılmış olan ürünü evimize kadar gelip teslim alıp, daha sonrasında evimize yenisini getirdiler. Tüm bu süreçler içerisinde sürekli arayarak durum hakkında bilgi verdiler. 10/10 hizmet aldık."
21.01.2026 tarihinde Arçelik bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Nescafe makinesi satın aldım. Aldığımdan beri cihazla bir kez bile kahve yapamadım. Bayide bana toz veya çekirdek kahve kullanmam gerektiği söylendi, ben de hem tek tek hem de ikisini birlikte denememe rağmen makine sürekli “dem...
Arçelik'in 20.01.2026 tarihinde kendi sitesinden EFT ile almış olduğum kahve makinesi siparişi 21.01.2026 Ocak tarihinde kendiliğinden iptal oldu. 21 Ocak tarihinden beri hesabıma para iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ekiplerine yönlendireceklerini söyleyip kapatıyorlar ve hiçbir...
04.03.2025 tarihinde Arçelik 9147 b 3 in 1 çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli su akıtma problemi yaşadım. Bu nedenle ürün bir kez tamamen değiştirildi ancak değişen üründe de aynı su akıtma sorunu devam etti. Sürekli sorun ve servisle uğraşmamak için bi...
Arçelik marka tkm9961 Telve kahve makinesini kullandığım süreçte cihaz önce arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. Bana ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ve bu şekilde tamir edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı cihaz tekrar arızalandı. Bu kez servise başvurduğumda, daha önce garanti ka...
Arçelik’ten aldığım espresso makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, başından beri kahveyi sıcak servis etmiyor, ılık seviyesinde bile olmayan içecek veriyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, makineyi gelip aldılar ve “format atılacağı”, bu modelin makineler...
2024 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik tkm 9961 l Türk kahve makinesi, hafta sonları yalnızca bir kez kullanmama rağmen garanti süresi dolmadan 3 kez arızalandı. İlk arızasında servise verdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Cihazı birkaç kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve ...
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde bulunan Arçelik bayisinden bir adet EM 9495 model kahve makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi taksitli olarak yaptım; çamaşır makinesi teslim edildi, ancak kahve makinesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahve makinesinin ...
Arçelik’ten aldığım Telve kahve makinesi, alındığı günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor. Ürün ilk günden beri aynı sorunu verdiği için doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte ürünü 2 defa yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen makinede hiçbir düzelme olma...
05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kıraç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu ...
Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Barista 9495 model kahve makinesini satın aldım. Bugün cihazı ilk kez misafirlerime cappuccino yapmak için kullandım ve 3–4 defa cappuccino hazırlamama rağmen sütün ısınmadığını fark ettim. Ürün sütü ısıtmadığı için misafirlerime soğuk cappuccino ikr...
14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 16.877 TL ödeyerek Arçelik EM 9495 Imperium Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makine bir kez süt köpürtme arızası, bir kez de otomatik kapanma sorunu nedeniyle yetkili servise gitti. Süt köpürtme arızası giderildi; ancak otomatik kapanma ş...
27 Aralık Edirne Saraçlar Cad. Arçelik bayisinden aldığım kahve makinesi 2. Gün evdeki hayat korumayı attırınca bayiden cihaz değişimi yapıldı. 2. Ürünüm tekrar aynı gece hayat korumayı attırınca tekrar bayiye gittim ve benden önce farklı bir müşterinin de cihazda aynı sorunu yaşadığını iletip geri ...
Arçelik 9495 tam otomatik espresso makinesini 31 Ocak Cuma günü Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim ve ürün bana Diyarbakır Arbaylar Ticaret üzerinden ulaştırıldı. Ürünü aldığım ilk günden beri makinenin yaptığı kahveler kesinlikle yeterince sıcak olmuyor, kahveler ılık şekilde...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
