Arçelik Bio İkili Kahve Makinesinin Ani Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Servis Talebi

Arçelik Bio ikili Türk kahve makinesini yaklaşık iki yıl bile dolmadan önce Adana Mücahitler Caddesi’nde bulunan Eylül Ticaret mağazasından 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Kahve tiryakisi biriyim ve bu makineyi özellikle severek ve güvenerek tercih etmiştim.

19.06.2026 akşamı saat 22.00 sularında cihaz büyük bir arıza verdi. Makine bir anda içindeki tüm suyu alt kısmından komple akıttı ve sağ cezvesi tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an kahve makinem yok ve günlük alışkanlığım tamamen aksadı, bu durum beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Bu kadar para verip aldığım bir ürünün daha iki yıl dolmadan böyle ciddi bir arıza vermesi Arçelik gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Henüz müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım. Arızanın büyüklüğü ve mağduriyetimin aciliyeti nedeniyle, Arçelik’in en kısa sürede evime servis yönlendirerek arızayı ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.