Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(610 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Ekşi Kahve Sorunu

profile
Merve
27 Ocak 16:55
69
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Ekşi Kahve Sorunu

4600 TL Ödeyip Çalışmayan Kahve Makinesi İçin İade Talebi

profile
Selçuk
27 Ocak 15:34
257

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplama Soyulması Ve Ürün Ayıplı

profile
Alperen
26 Ocak 14:01
292
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplama Soyulması Ve Ürün Ayıplı
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplama Soyulması Ve Ürün Ayıplı
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplama Soyulması Ve Ürün Ayıplı
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplama Soyulması Ve Ürün Ayıplı

Arçelik Türk Kahve Makinesi Performans Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Canan
26 Ocak 01:54
246

"Teşekkür ederim"

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Kübra
20 Ocak 21:28
364
Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi
+3
arcelik-espresso-makinesinin-kisa-surede-coklu-arizasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Servis Ücretine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Halime
19 Ocak 15:24
761

Yeni Hediyelik Arçelik Kahve Makinesinde Su Haznesi Sızıntısı

profile
Mustafa
17 Ocak 22:46
138
1
Julide sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Online Siparişimde Kullanılmış Kahve Makinesi Gönderildi Ve İade Süreci Engellendi

profile
Julide
13 Ocak 20:46
296
Arçelik Online Siparişimde Kullanılmış Kahve Makinesi Gönderildi Ve İade Süreci Engellendi
arcelik-online-siparisimde-kullanilmis-kahve-makinesi-gonderildi-ve-iade-sureci-engellendi-4.jpg
arcelik-online-siparisimde-kullanilmis-kahve-makinesi-gonderildi-ve-iade-sureci-engellendi-3.jpg
arcelik-online-siparisimde-kullanilmis-kahve-makinesi-gonderildi-ve-iade-sureci-engellendi-2.jpg
arcelik-online-siparisimde-kullanilmis-kahve-makinesi-gonderildi-ve-iade-sureci-engellendi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Online Siparişimde Ürün Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
Özlem
13 Ocak 13:22
641
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Merve
09 Ocak 15:26
760

"Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Arçelik yetkilileri bizimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi onaylanmıştır. Süreç boyunca geri dönüş sağladıkları ve talebimizi çözüme kavuşturdukları için Arçelik’e teşekkür ederim. Konu çözüme ulaşmıştır."

Su Kaçıran Kahve Makineleri İçin Kalıcı Üst Model Değişim Talebi

profile
Serdal
08 Ocak 11:20
463
Su Kaçıran Kahve Makineleri İçin Kalıcı Üst Model Değişim Talebi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Köpüksüz Sorunu Ve İade Talebi

profile
Gizem
07 Ocak 13:32
580
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinin Ana Şalteri Atması Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

profile
Talat
06 Ocak 13:12
538

Kargoya Verilmemiş Arçelik Kahve Makinesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Hafsa
05 Ocak 22:15
659
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Telve Türk Kahve Makinesi Nasıl Temizlenir?
Arçelik Telve Türk kahve makinesi, köpük kalitesi ve cihaz ömrü açısından düzenli temizlik gerektirir. Telve modelinde özellikle cezve ve sensör bölgesinde biriken kahve kalıntıları zamanla cihazın performansını etkileyebilir. Bu nedenle temizlik işlemi, hem iç hem dış yüzeyler için dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. 1. Pişirme Sensörünü Temizleyin Telve modellerinde köpük oluşumu, cezvenin oturduğu üst bölümdeki sensör tarafından algılanır. Bu sensörün üzerinde kahve artıkları biriktiğinde, cihaz köpürmeyi algılayamaz ve kahve eksik pişer. Sensör yüzeyi temiz nemli bir bez veya havlu peçete ile silinmelidir. Bu işlem, özellikle sık kullanımda haftada birkaç kez yapılmalıdır. 2. Cezveyi Elle Yıkayın Cezve (pişirme haznesi) kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmamalıdır. Yüksek ısı ve basınç, alt kısımdaki elektronik bağlantılara zarar verir. Her kullanımdan sonra cezve elde, sıcak su ve yumuşak deterjanla temizlenmelidir. Yanık veya zorlu lekeler için karbonat, sirke ve limon tuzu karışımı kısa süre bekletilerek kullanılabilir. 3. Dış Yüzeyi Silin Makinenin dış kısmı yalnızca nemli bir bez ile silinmelidir. Su sıçratmamaya ve elektrikli kısımlara temas ettirmemeye dikkat edin. Bu işlem hem hijyen sağlar hem de cihazın görünümünü korur. Bilgi Notu: Telve modellerinde temizlik işlemleri yalnızca dıştan yapılmalıdır. Cihazın iç kısmı açılmamalı ve su ile temas ettirilmemelidir. Bulaşık makinesi kullanımı cihazın garanti kapsamını etkileyebilir. Kısaca: - Sensörü nemli bezle düzenli olarak silin. - Cezveyi elde, sıcak suyla temizleyin. - Bulaşık makinesine koymayın. - Dış yüzeyi nemli bezle silin, su sıçratmayın.
Arçelik Telve Cooksense Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve kahve makinelerinde bulunan Cooksense teknolojisi, kahvenin pişme sürecini ve taşma durumunu otomatik olarak algılayan bir sensör sistemidir. Bu sistem sayesinde kahve, ideal kıvamda ve köpükte hazırlanır. 1. Pişme Seviyesini Otomatik Algılar Cooksense, kahve yüzeyindeki sıcaklık değişimini ve köpük oluşumunu sensörler aracılığıyla izler. Böylece kahve ne çok erken ne de geç pişirilir, her seferinde aynı lezzet yakalanır. 2. Taşmayı Engeller Sistem, pişirme sürecinde taşma riskini önceden algılar. Kahve kaynama noktasına yaklaştığında ısıtmayı otomatik durdurarak taşma sorununu engeller. 3. Köpüklü Kahve Deneyimi Sağlar Cooksense sensörü, kahve yüzeyindeki köpüğü tespit eder ve pişirme sürecini buna göre sonlandırır. Bu sayede her fincanda bol köpüklü Türk kahvesi elde edilir. Bilgi Notu: Cooksense teknolojisinin doğru çalışabilmesi için cezve ve sensör yüzeylerinin temiz tutulması gerekir. Kirli yüzeyler, sensörün kahveyi doğru algılamasını engelleyebilir. Kısaca: - Kahvenin pişme sürecini otomatik olarak kontrol eder. - Taşma riskini algılayıp önler. - Köpüklü kahve için ideal ısı ve süreyi belirler. - Sensörlerin temizliği performans için önemlidir.
Arçelik Telve’deki Anti-Spiral Teknolojisi Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve serilerinde geçen “Anti-Spiral” ifadesi, aslında cihazın teknik tanımında yer alan Anti-Spill Teknolojisini ifade eder. Bu sistem, kahvenin pişme sürecinde taşmasını engelleyen bir sensör ve kontrol mekanizmasıdır. 1. Teknolojinin Amacı Anti-Spill teknolojisinin temel görevi kahve taşmalarını önlemektir. Kahve, pişme sırasında cezvede kabarmaya başladığında sensörler bu yükselmeyi algılar ve makineyi ideal noktada durdurur. 2. Çalışma Prensibi Telve makinelerinde bulunan sensörler, kahvenin kabarma seviyesini sürekli takip eder. Kahve taşma noktasına gelmeden önce cihaz otomatik olarak ısıtmayı durdurur. Bu sayede kullanıcı, taşma endişesi yaşamadan kahvesini hazırlayabilir. 3. Cooksense ile Entegrasyonu Anti-Spill sistemi, Telve modellerinde yer alan Cooksense teknolojisiyle birlikte çalışır. Cooksense kahvenin ideal pişme noktasını belirlerken, Anti-Spill sistemi taşmayı önleyerek pişirme sürecini tamamlar. Bilgi Notu: Bazı kullanıcılar “Anti-Spiral” olarak adlandırsa da, bu özellik “Anti-Spill (Taşmayı Önleme)” olarak geçer. Terim farkı yalnızca kullanıcı diline dayalıdır; teknik olarak aynı işlevi ifade eder. Kısaca: - “Anti-Spiral” aslında “Anti-Spill” teknolojisidir. - Kahvenin taşmasını önleyen sensör tabanlı sistemdir. - Cooksense ile birlikte çalışarak ideal pişirme sağlar. - Taşma riski olmadan güvenli ve temiz kahve deneyimi sunar.
TrustBuy Güven Skoru