Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(562 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arızalı Ürün Ve Yavaş İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Gozde
08 Aralık 17:21
153

İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Sinem
08 Aralık 10:19
329
İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelikten Sipariş Ettiğim Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı Değişim Yapılmıyor

Emre
07 Aralık 16:41
246
Arçelikten Sipariş Ettiğim Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı Değişim Yapılmıyor
Arçelikten Sipariş Ettiğim Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı Değişim Yapılmıyor
Arçelikten Sipariş Ettiğim Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı Değişim Yapılmıyor
Arçelikten Sipariş Ettiğim Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı Değişim Yapılmıyor
+2
arcelikten-siparis-ettigim-kahve-makinesi-kullanilmis-cikti-degisim-yapilmiyor-7.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Sürekli Topaklanma Ve Karışmama Sorunu

Rabia
05 Aralık 19:43
373
3
Emel sonucu yetersiz buldu

Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Sorunu Ve İade Talebi

Emel
04 Aralık 03:13
426
Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Sorunu Ve İade Talebi
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinemin Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor!

Serpil
30 Kasım 20:41
295
Arçelik Telve Kahve Makinemin Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor!
Arçelik Telve Kahve Makinemin Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor!

Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

Özlem
28 Kasım 15:10
669
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Murat
26 Kasım 19:25
401

"Şimdilik herhangi bir sorun görünmüyor her şey yolunda teşekkürler"

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Merve
26 Kasım 11:56
848

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Başak
23 Kasım 12:33
555

Yeni Alınan Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Kıvamı Çok Seyrek

Atalay
22 Kasım 22:12
645

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor, Çözüm Sunulmuyor

Melike
20 Kasım 21:07
598
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Açma-Kapama Düğmesi Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Cansu
20 Kasım 20:59
998
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Açma-Kapama Düğmesi Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
arcelik-telve-kahve-makinesinde-tekrarlayan-acma-kapama-dugmesi-arizasi-ve-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Telve Türk Kahve Makinesi Nasıl Temizlenir?
Arçelik Telve Türk kahve makinesi, köpük kalitesi ve cihaz ömrü açısından düzenli temizlik gerektirir. Telve modelinde özellikle cezve ve sensör bölgesinde biriken kahve kalıntıları zamanla cihazın performansını etkileyebilir. Bu nedenle temizlik işlemi, hem iç hem dış yüzeyler için dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. 1. Pişirme Sensörünü Temizleyin Telve modellerinde köpük oluşumu, cezvenin oturduğu üst bölümdeki sensör tarafından algılanır. Bu sensörün üzerinde kahve artıkları biriktiğinde, cihaz köpürmeyi algılayamaz ve kahve eksik pişer. Sensör yüzeyi temiz nemli bir bez veya havlu peçete ile silinmelidir. Bu işlem, özellikle sık kullanımda haftada birkaç kez yapılmalıdır. 2. Cezveyi Elle Yıkayın Cezve (pişirme haznesi) kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmamalıdır. Yüksek ısı ve basınç, alt kısımdaki elektronik bağlantılara zarar verir. Her kullanımdan sonra cezve elde, sıcak su ve yumuşak deterjanla temizlenmelidir. Yanık veya zorlu lekeler için karbonat, sirke ve limon tuzu karışımı kısa süre bekletilerek kullanılabilir. 3. Dış Yüzeyi Silin Makinenin dış kısmı yalnızca nemli bir bez ile silinmelidir. Su sıçratmamaya ve elektrikli kısımlara temas ettirmemeye dikkat edin. Bu işlem hem hijyen sağlar hem de cihazın görünümünü korur. Bilgi Notu: Telve modellerinde temizlik işlemleri yalnızca dıştan yapılmalıdır. Cihazın iç kısmı açılmamalı ve su ile temas ettirilmemelidir. Bulaşık makinesi kullanımı cihazın garanti kapsamını etkileyebilir. Kısaca: - Sensörü nemli bezle düzenli olarak silin. - Cezveyi elde, sıcak suyla temizleyin. - Bulaşık makinesine koymayın. - Dış yüzeyi nemli bezle silin, su sıçratmayın.
Arçelik Telve Cooksense Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve kahve makinelerinde bulunan Cooksense teknolojisi, kahvenin pişme sürecini ve taşma durumunu otomatik olarak algılayan bir sensör sistemidir. Bu sistem sayesinde kahve, ideal kıvamda ve köpükte hazırlanır. 1. Pişme Seviyesini Otomatik Algılar Cooksense, kahve yüzeyindeki sıcaklık değişimini ve köpük oluşumunu sensörler aracılığıyla izler. Böylece kahve ne çok erken ne de geç pişirilir, her seferinde aynı lezzet yakalanır. 2. Taşmayı Engeller Sistem, pişirme sürecinde taşma riskini önceden algılar. Kahve kaynama noktasına yaklaştığında ısıtmayı otomatik durdurarak taşma sorununu engeller. 3. Köpüklü Kahve Deneyimi Sağlar Cooksense sensörü, kahve yüzeyindeki köpüğü tespit eder ve pişirme sürecini buna göre sonlandırır. Bu sayede her fincanda bol köpüklü Türk kahvesi elde edilir. Bilgi Notu: Cooksense teknolojisinin doğru çalışabilmesi için cezve ve sensör yüzeylerinin temiz tutulması gerekir. Kirli yüzeyler, sensörün kahveyi doğru algılamasını engelleyebilir. Kısaca: - Kahvenin pişme sürecini otomatik olarak kontrol eder. - Taşma riskini algılayıp önler. - Köpüklü kahve için ideal ısı ve süreyi belirler. - Sensörlerin temizliği performans için önemlidir.
Arçelik Telve’deki Anti-Spiral Teknolojisi Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve serilerinde geçen “Anti-Spiral” ifadesi, aslında cihazın teknik tanımında yer alan Anti-Spill Teknolojisini ifade eder. Bu sistem, kahvenin pişme sürecinde taşmasını engelleyen bir sensör ve kontrol mekanizmasıdır. 1. Teknolojinin Amacı Anti-Spill teknolojisinin temel görevi kahve taşmalarını önlemektir. Kahve, pişme sırasında cezvede kabarmaya başladığında sensörler bu yükselmeyi algılar ve makineyi ideal noktada durdurur. 2. Çalışma Prensibi Telve makinelerinde bulunan sensörler, kahvenin kabarma seviyesini sürekli takip eder. Kahve taşma noktasına gelmeden önce cihaz otomatik olarak ısıtmayı durdurur. Bu sayede kullanıcı, taşma endişesi yaşamadan kahvesini hazırlayabilir. 3. Cooksense ile Entegrasyonu Anti-Spill sistemi, Telve modellerinde yer alan Cooksense teknolojisiyle birlikte çalışır. Cooksense kahvenin ideal pişme noktasını belirlerken, Anti-Spill sistemi taşmayı önleyerek pişirme sürecini tamamlar. Bilgi Notu: Bazı kullanıcılar “Anti-Spiral” olarak adlandırsa da, bu özellik “Anti-Spill (Taşmayı Önleme)” olarak geçer. Terim farkı yalnızca kullanıcı diline dayalıdır; teknik olarak aynı işlevi ifade eder. Kısaca: - “Anti-Spiral” aslında “Anti-Spill” teknolojisidir. - Kahvenin taşmasını önleyen sensör tabanlı sistemdir. - Cooksense ile birlikte çalışarak ideal pişirme sağlar. - Taşma riski olmadan güvenli ve temiz kahve deneyimi sunar.