to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!
Gelişme
Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinesini Batman’dan çeyizim için yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ürünü kullanalı 2 ay bile olmadan kahveyi köpürtmemeye başladı ve yaklaşık 1 aydır her yaptığım kahve aynı şekilde köpüksüz çıkıyor. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm temizlik ve bakım adımlarını düzenli ve doğru şekilde uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi.
Ürünümün garanti belgesi ve tüm evrakları duruyor. Yeni aldığım bir üründe bu tarz bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, bu kadar basit bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını ve çözüm sunulmamasını gerçekten kabul edemiyorum. Kahve makinemin incelenerek sorunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Çeyizim için aldığım kahve makinem su damlatıyor:( Arçelik Telve kahve makinemden ciddi şekilde memnuniyetsizim. Makine kahveyi köpürtmüyor ve aynı zamanda cezvenin yerleştirildiği alt kısımdan su sızdırıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması kullanımımı engelliyor. Ürünün kontrol edilerek arızanın giderilmesini, gerekli ise değişim veya uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
