to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Değişim Talebi
23.03.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme Arçelik k3300 Telve kahve makinesi aldım. Ürün mayıs ayında, anneler gününde kullanılmaya başlandı ancak kahve makinesi daha ilk zamanlardan itibaren çoğu zaman kahveyi doğru düzgün pişirmeden fincana atmaya başladı. Bazen de yarım saate yakın pişirmesine rağmen kahveyi atmayıp içindeki kahveyi yakıyor.
Kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem ürün kalitesi hem de anneme hediye olarak aldığımız için bizi oldukça üzdü. Arıza nedeniyle Arçelik servis kaydı oluşturdum. Bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkaran bir ürünle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle kahve makinesinin tamir edilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
