Arçelik K3400 Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Sorunu Çözülmedi

Arçelik marka k3400 model kahve makinesini yaklaşık 8–9 yıl önce hediye olarak aldım. Cihazı kullandığım ilk günden beri su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu problem hiç düzelmedi.

Ürünü şimdiye kadar iki kez yetkili servise verdim. Her seferinde bir sorun olmadığını, gerekli işlemleri yaptıklarını söylediler ve ürünü bu şekilde teslim ettiler. Ancak cihaz eve geldiğinde yine aynı şekilde su sızdırmaya devam etti, hiçbir iyileşme olmadı. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yine “yapıldı” denmesine rağmen sonuç değişmedi.

Yıllardır devam eden bu kronik sorun nedeniyle cihazı artık sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ürünün durumuna göre tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini, kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.