Bilyoner Kupon Sonuçlandırma Hatası Kazanç İadesi Talebi
Bugün sabah saat 07.50 civarında Bilyoner üzerinden Safilva Hokkaido - Thunders Hiroshima voleybol maçına, 1.000 TL tutarında ve 1.50 oranlı olacak şekilde “20. Sayıyı deplasman takımı alır” şeklinde bahis oynadım. Maçı canlı takip ettim ve 20. Sayıyı deplasman takımının aldığını, eklediğim Flashscore görüntüsünde de net şekilde görebiliyorum.
Buna rağmen Bilyoner, kuponumu “kaybetti” olarak işaretleyip kazancımı hesabıma yansıtmadı. Uygulamada kazanan kuponum için kayıp bildirimi yapıldı. Destek hattı üzerinden itiraz ederek maçın ve kuponun yeniden incelenmesini istedim ancak itirazıma rağmen sonuç değiştirilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklayıcı geri dönüş yapılmadı.
Bilyoner sisteminde açık bir şekilde hatalı sonuçlandırma olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 17326125, kupon numaram ise 4605 4627 2615 9621’dir. İlgili maçın resmi istatistikleri ve eklediğim ekran görüntüleri dikkate alınarak kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve bu bahis için hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri













