Arçelik Tkm9961B Telve Kahve Makinesinde Su Kaçırma Ve Yanık Kahve Sorunu

Arçelik Tkm9961B Telve Türk kahve makinesini almamın üzerinden çok geçmeden cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine su kaçırıyor, yaptığı kahve de sürekli yanık oluyor, kahveden hiç tat alamaz hale geldik. 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam ediyor.

Makine iki kez servise gitmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Aynı sorunlar aynen devam ediyor. Üstelik yetkili servisin yaklaşımından da memnun kalmadım, ilgilenmek yerine adeta başlarından savar gibi bir tutum sergilediler.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kahve makinemin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servisin konuya daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.