Arçelik Garanti

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki Galavlar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Çamaşır Makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yüksek sesle çalışıyor, ciddi şekilde sallanıyor ve yerinden yürüyor. Alt ve üst komşularım bu durumdan rahatsız oluyor, bu neden...

08.08.2025 tarihinde, şirketimizde kullandığımız Arçelik marka ve seri numarası 18-109180-01 olan tost makinesini çalışmadığı için Levent Arçelik Özne Teknik Servis Ltd. Şti. (Telsizler - Kağıthane/İstanbul) şubesine teslim ettik. Ürünün onarımı sırasında, servis personeli tarafından tost makinesi y...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor ve yan tarafı aşırı derecede ısınıyor. Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servisi çağırdım ve servis ücreti ödedim. Servis, herhangi bir sorun olmadığını, dolabın yan tarafının sıcak olmasının normal olduğunu ve buzdolabını kabinin dışına çe...

Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesini 2019 yılından beri kullanıyorum. Makineyi her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, fermuarlı ve çıtçıtlı çamaşırları koruyarak, kapasitesinin yarısı kadar doldurup 30°c ve 800 devirde yıkama yapmama rağmen, yeni aldığım kıyafetlerde bile sık sık yırtık...

496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...

+3

2 defa buzmatik bozuldu garantili dolap gelip değiştirdiler. Son değişimde gelen usta dolabı ve lamba kapağını kırıp gitti. Arçelik kalitesinden şüphemiz yok evdeki bütün beyaz eşya Arçelik ama gelen ustanın montaj yaparken dolabı tornavida ile delmesi. Onarım mümkün görünmüyor dolabın değişimini ta...

Yeni evime taşındıktan sonra tüm beyaz eşyalarımı Kocaeli Arçelik Mobesko bayisinden, en son seri olarak aldım. Ancak, Mart-Mayıs aylarından bu yana neredeyse her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın arka fanından sürekli yüksek ses geliyor ve motorunda arıza oluştu. Ocağımın gözü uzun süre çı...

Arçelik K70560NE model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce aldım. 4 gündür buzdolabım soğutma yapmıyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ancak oldukça umursamaz bir şekilde, değişim işleminin 1 hafta süreceğini ve bu süreçte sadece k...

12 Ağustos 2025 Salı günü, İstanbul Sarıyer ilçesi Büyükdere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden hizmet almak istedim. 2071DY model dondurucumun garanti kapsamında olması nedeniyle servis çağırdım. Ancak servis ekibi şahsıma yönelik ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Defalar...

Arçelik 9103 ycm çamaşır makinemin kartı yandı ve ürünüm parça garantisi kapsamındaydı. 12.08.2025 tarihinde Tuzla İstasyon servisini arıza tespitiyle birlikte özellikle kart değişimi için çağırdım. Ancak servis, kartı değiştirmek yerine ekstra kablo değişimi önerdi ve arızanın karttan kaynaklandığı...

Altus AL380X model buzdolabımı yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazın arka tarafından mutfağa yayılan çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için arkasındaki haznedeki suyu boşalttım ancak ertesi sabah koku tekrar başladı ve mutfakta durulamayacak kadar yoğun hale gel...

05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde klimamın dış ünitesinin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep ettim. Ancak servis ekibi, cam balkonun dışına montaj yapılamayacağ...

Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığımız günden beri kapağı düzgün kapanmıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine bildirdik. Şimdiye kadar üç dört kez kapak lastiği değiştirildi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Geçen yıl gelen servis görevlisi, lastiği değiştirdi yine tutmadığını gö...

Arçelik 5194 nf model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 4 gündür zaman zaman soğutmuyor. Ankara Keçiören/Etlik’te yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Sorun sürekli olmasa da, buzlukta sakladığım etlerin buzu çözüldü ve maddi kayıp yaşadım. ...

Arçelik 4021 AA model klimamı evimde (Gaziantep Şahinbey) kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda yetersiz soğutma sorunu yaşamaktayım. İlk defa karşılaştığım bu problem sonrası Arçelik teknik servisine başvurdum. Servis ekibi beni 03423243636 numaralı telefondan arayarak, ürünün 10 yaşından büyük...

Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki klima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı)...

Arçelik’ten 10120MXS model çamaşır makinesini Alibeyköy Balcı bayisinden satın aldım ve ürünümün hem standart hem de uzatılmış garantisi devam ediyor. 7 Haziran’da makinemin lastiğinde yırtık oluştu. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve makineyi her zaman dikkatli kullandım. Yetkili servise başvu...

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce İstanbul Üsküdar’daki adresimize, Ümraniye Çarşı şubesi servisi aracılığıyla bir derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri ciddi şekilde yüksek ses yapıyor ve içindeki malzemeleri soğutmuyor. Servis eve gelip kontrol ettiğinde, ürünün fabrika çıkışlı...