to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Dediği Ürün İçin Üç Aylık İade Bekleyişi
Ozsarıcam adlı firmadan 13 Kasım 2015 tarihinde online olarak “Monica blazer düğmeli hırka” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu ürün için 872 TL, toplamda ise yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Diğer ürünlerim gönderildi ancak bu ürün için “stoklarda yok” denilerek neredeyse 3 aydır ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Bu süreçte firma ile defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı. Kış sezonu bittiği için artık ürünü de istemiyorum, yalnızca ödediğim 872 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve ilgili ücretin tarafıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
