to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf sanal kartımla Airbnb üzerinden ödeme yaptım. Provizyonda görünen ve çekilmesi gereken doğru tutar 40.304,43 TL iken, sonrasında kartımdan 41.970,63 TL çekildi. İşlem anında provizyonda tl olarak net bir tutar görünmesine rağmen, daha sonra bu tutarın euro bazlı işleme çevrildiği ve kur farkı oluştuğu söylendi.
Ödeme tarihleri 20 Ocak 2026 ve 23 Ocak 2026’dır, Airbnb’de iki aşamalı ödeme seçeneğini kullanmıştım. Airbnb ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde ve faturada görünen tutarın doğru olduğunu, kendilerine yatması gereken tutarın eksiksiz yattığını, aradaki farkın bankadan kaynaklandığını ilettiler. Yani Airbnb tarafında herhangi bir fazla tahsilat olmadığını, sorunlu kısmın banka tarafındaki kur/fiyatlama kaynaklı olduğunu açıkça belirttiler.
Provizyonda tl olarak görünen tutar sonradan euro'ya çevrilip, kur artışı gerekçe gösterilerek fazladan para çekilmesini kabul etmiyorum. Eğer tutar o gün, provizyonda gördüğüm rakam üzerinden çekilseydi bu fark oluşmayacaktı. Airbnb faturasında da provizyonda gördüğüm tutarı destekleyen belge mevcuttur.
Halkbank’tan talebim, 40.304,43 TL ile 41.970,63 TL arasında oluşan farkın tarafıma iade edilmesi ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasıdır.
21 Kasım 2025 Cuma günü Halkbank kredi kartımla Airbnb Türkiye uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’deki konaklama rezervasyonum için TL olarak ödeme yaptım. Airbnb’nin kestiği faturada tutar 19.933 TL olarak görünmesine rağmen, provizyon düştükten ve işlem kesinleştikten sonra hesabımdan 20.933 TL ...
Halkbank sanal kartımdan Airbnb ödemesi yaptım. Provizyondayken çekilmesi gereken doğru tutar yer alıyorken ertesi gün 606 lira gibi bir fark yansıtılmış. Bu durumun kurdan kaynaklandığı söylenildi fakat provizyondayken normal çekilmesi gereken miktar yazıyordu. O gün çekilse böyle bir fark oluşmaya...
Halkbank Paraf kredi kartımla 22.218,83 TL tutarında Airbnb üzerinden konaklama hizmeti satın aldım. Ancak kartımdan 23.291 TL civarında bir ücret çekildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, aradaki farkı fark edip 30 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talep ettim. Bugün 11. gün olması...
Halkbank sanal kartımdan Airbnb ödemesi yaptım. Provizyondayken çekilmesi gereken doğru tutar 2.863,96 Tl iken ertesi gün 2.953,69 lira çekilmiş. Bu durumun kurdan kaynaklandığı söylenildi fakat provizyondayken normal çekilmesi gereken miktar yazıyordu. O gün çekilse böyle bir fark oluşmayacaktı. Tl...
Halkbank sanal kartımla Agoda sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İşlem sırasında kartımdan 16.032,60 TL çekim yapıldı. Ancak ertesi gün provizyonda aynı tutar görünmesine rağmen, bugün kartımı kontrol ettiğimde 16.453,50 TL çekilmiş olduğunu fark ettim. Yani arada 422 TL civarında, benim onaylamadığ...
Yorumlar