to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Arızası Ve Geciken Servis Mağduriyeti
Arçelik 283721 Eı model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana cuma gününden önce servis yönlendiremeyeceklerini söylediler. Ankara Sincan'da yaşıyorum ve bu sıcak havalarda buzdolabı olmadan mağdur durumdayım. Ürünüm garanti kapsamında ve daha 1 yıllık bile olmadı. Bu sorunun acil olarak çözülmesini, en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir çözüm bulunmadı dün servis geldi fakat gaz kaçağı olabileceğini söyledi yarın cihaz getirip takacağız denildi ama ne gelen ne giden ne de arayan yok müşteri hizmetlerini arıyorum servis takip linki atılıyor linki açtığımda ise ürüne test cihazı bırakıldı yazıyor saka gibi resmen kafayı yemelik durum pazartesi gününden beri rezil oldum ya Arçelik'e yakışmayacak bir durum
Geç olsa da mağduriyetim giderildiği için memnun oldum. Teşekkürler...
