Arçelik Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Maddi Kayıp

Ziya · 2025-08-12T19:26:00+03:00

Arçelik 5194 nf model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 4 gündür zaman zaman soğutmuyor. Ankara Keçiören/Etlik’te yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Sorun sürekli olmasa da, buzlukta sakladığım etlerin buzu çözüldü ve maddi kayıp yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Arçelik’ten ücretsiz servis ve parça desteği talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Buzdolabımda Sürekli Buzlanma Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Esma

Arçelik

889

Arçelik 5845NFY model buzdolabımda yaklaşık iki aydır alt kısımda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kuyruk cevap sensörünün arızalanması nedeniyle bu sorun oluşuyor; buzları eritiyorum fakat kısa süre sonra tekrar aynı problem meydana geliyor. Bu süreçte Antalya Gülük yetkili servisini çağırdım, se...

Buzdolabımda Sürekli Buzlanma Ve Servis Çözüm Sunmuyor

buzdolabimda-surekli-buzlanma-ve-servis-cozum-sunmuyor-3.jpg

Arçelik Buzdolabı Aniden Soğutmayı Kesti Servis Mağduriyeti Yaşadım

Doğukan

Arçelik

448

Arçelik marka, sonu "MB" ile biten model buzdolabım dün sabahtan beri aniden soğutmayı tamamen kesti. Ne alt ne üst bölüm çalışıyor. İçinde yaklaşık 4000-5000 TL değerinde et ve diğer gıdalarım vardı, hepsi bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana...

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Samican

Arçelik

279

Arçelik K70560NE model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce aldım. 4 gündür buzdolabım soğutma yapmıyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ancak oldukça umursamaz bir şekilde, değişim işleminin 1 hafta süreceğini ve bu süreçte sadece k...

16 Gündür Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Engin

Arçelik

527

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Demet

Arçelik

578

Arçelik buzdolabı soğutmuyor. 2019'da aldığımız buzdolabı sürekli olarak sorun çıkardı ve en son soğutmuyor diye servis geldi. Parça talebinde bulunuldu ama tam dört gündür parça gelmediği için bu sıcaklarda mağdur edildik. Garantisi bitmemiştir. Çabuklaşması için de sürekli servisi aradık ve hâlâ b...