Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Montaj Sırasında Dolabım Ve Lamba Kapağım Zarar Gördü, Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Montaj Sırasında Dolabım Ve Lamba Kapağım Zarar Gördü, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik Montaj Sırasında Dolabım Ve Lamba Kapağım Zarar Gördü, Değişim Talep Ediyorum
560

2 defa buzmatik bozuldu garantili dolap gelip değiştirdiler. Son değişimde gelen usta dolabı ve lamba kapağını kırıp gitti. Arçelik kalitesinden şüphemiz yok evdeki bütün beyaz eşya Arçelik ama gelen ustanın montaj yaparken dolabı tornavida ile delmesi. Onarım mümkün görünmüyor dolabın değişimini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 13:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Halil
15 Ağustos 2025 19:05

Dönüş yaptınız evet ama beni yerel servis ile yüz yüze getiriyorsunuz dolabın iki yerinde hasar bırakmak teknik servisin hatası ama buzmatiğin 3 defa bozulması sizin hatanız. Arkasında durmanız gereken şeyi yerel servis ile muhatap ettiriyorsunuz.

Halil
15 Ağustos 2025 19:06

Servis ile beni yüz yüze getirmeyin! Dolabımın değişimini talep ediyorum Arçelik'ten sattığın ürünün arkasında durmanızı istiyorum

Halil
20 Ağustos 2025 17:15

Rezalet bir servis anlayışı var dolabı kiran teknik servis elemanı gelip ben yapmadım diyor ben size o kişinin evime gelip kontrol etmesini istemediğim halde aynı servisi aynı kişiyi gönderdiniz

Halil
20 Ağustos 2025 17:16

Buzmatik tekrar bozuk dolabımın değişimini talep ediyorum teknik servis kendinde kusur bulmuyor!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

1.874

Merhabalar, Ben Arçelik marka bir buzdolabı aldım, buzdolabı arıza verdi ve iki yıl içinde 7 adet buzdolabı değiştirdim....

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

3.212

Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 y...

3 Destek

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

224

Arçelik buzdolabı aldım, 2 yıl dolmadan garantisi bitmeden dolap arıza vermeye başladı. Alt taraf soğutmadı, ondan sonra...

Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti

699

Arçelik'ten buzdolabı almıştık, 2 senelikken bozuldu, yaptırdık. 4. senesinde tekrar bozuldu, teknik servis geldi, 5 bin...

Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Teknik Servis Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunlu ve Servis Çözüm Üretemiyor

325

Arçelik buzdolabı yaklaşık 2 ay önce arızalandı soğutmuyor. Garantisi devam ediyor. Servis her hafta cuma geliyor ama hâ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Freeze Özelliği Çalışmıyor

Arçelik BuzdolabıFreeze Özelliği Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Arızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıArızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri