to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki klima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı) adresine montajı gerçekleştirildi. Henüz bir yıl dolmadan her iki klimada da ciddi soğutma problemi yaşamaya başladık. Saatlerce çalıştırmamıza rağmen ancak vantilatör kadar soğukluk veriyor, bu mevsimde dahi serinleyemiyoruz. Klimanın çalışması değil, soğutması önemlidir. Filtreleri temiz olmasına rağmen, bu sebeple klimaların yeterince soğutmaması nedeniyle servis talebinde bulunduk.
Servis iki kez gelerek inceleme yaptı. İlk gelen ekip, 'Bu klima bu kadar soğutur.' dedi. Sonraki ekip ise 'Klima iyi çalışıyor.' diyerek benzer şekilde bir sorun olmadığını belirtti. Ancak yan odamızda bulunan farklı marka eski olan bir klimamız çok daha iyi soğutuyor. Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat servis ekipleri yine aynı şekilde bir problem olmadığını söyleyerek konuyu kapattı ve bu durumu kabullenmemiz gerektiğini ifade ettiler.
Belge numaramız: EKL2024000002241 ve klimalarımız garanti kapsamındadır. Her iki klimadan da memnun değiliz. Klimalarımızın ücretsiz değişimini ya da sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.
Arçelik 18325 motor ve 18326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 3 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 2 defa geldi. Her seferinde farklı ...
Yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak için Arçelik ekolojik inverter 18'lik klima satın aldık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızda, cihazın yetersiz soğuttuğunu ve adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. Yetkili servisi arayarak destek istedik. Servis, eve herhangi bir malzeme get...
Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...
İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime aynı anda iki adet Arçelik 18465 HP Ultra Hijyen Plus Inverter Split Klima satın alıp kurulum yaptırdım. Bu klimalardan birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde ise ilk günden beri yeterli soğutma sağlanamıyor. Ayrıca, kurulum sırasında her iki klimadan da odaları...
Merhabalar, 05.07.2021 Tarihinde, Arçelik Yetkili Bayisinden 8866271100 18325 Model 18.000 BTU Arçelik Marka Klima satın aldım. 2 yıla yakın sorunsuz bir şekilde kullandıktan sonra 03.07.2023 Tarihinde, CH32 arızası verdi. Gelen Servis gaz basıp gitti. 1 Ay geçmeden tekrarladı, gelen servis gaz ba...
Yorumlar