Arçelik Garanti
14.865 şikayet
Arçelik Bulaşık Makinesi Yanıltması Ve Gürültülü Çamaşır Makinesi Şikayetim
"Arçelik'e çok teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut Gümüşay Arçelik bayisinden 2025 Ocak ayında bir bulaşık ma...kinesi ve bir de Arçelik 9102 pmg koyu renk (antrasit/siyah) çamaşır makine
Arçelik TV Panel Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik markalı televizyonumu yaklaşık 4 ay önce 43.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü kısa sayılabilecek bir süredir ...kullanmama rağmen panel arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür televizyonumda panel kaynaklı sorun bulunuyor. Ürün garantili olmasına ve panel arızasının da garanti kapsamında olması
Yanlış WiFi Bilgisiyle Teknisyen Kurulumu Reddetti
Arçelik’ten aldığımız Imperium Robo2.1 robot süpürgenin garanti kapsamında kurulumu için satın alma işleminden 3 gün son...ra, bugün saat 14.00 civarında eve bir teknisyen yönlendirildi. Kurulum için gelen teknisyen, evdeki internetin 5 GHz olduğunu, cihazın bağlanabilmesi için 2,4 GHz olması gerektiği

"Teşekkür ediyorum"
Tekrarlayan Paslanma Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Arçelik Mini Fırınımın Ürün Değişimi Talebi
Arçelik markalı mini fırınımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ürün, paslanma sorunu nedeniyle aynı arızadan dolayı ik...i kez Bursa Yıldırım’daki servisinize gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen paslanma sorunu 3. Kez, 4 Ocak tarihinde tekrar etti. Garanti ka



Arçelik Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik marka 6588 kodlu bulaşık makinem için ek garanti süresi devam etmesine rağmen farklı tarihlerde toplam 14 kez Es...kişehir Tepebaşı’ndaki evime servis gelmek zorunda kaldı. Makineyi aldığım günden bu yana çalışmama, aşırı ses çıkarma, hata kodu verme, su alıp boşaltamama gibi pek çok farklı sor

"Ürünüm dış paneli değiştirildi"
Garanti Süresi İçindeki Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği İçin 3.500 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya... başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu


Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"


Arçelik Çaycı Kapanıyor Servis Sorunu Çözülmedi
Arçelik marka ÇM 6342'nin model çaycısını 2024 sonu gibi aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde çaydanlık tam kaynama... seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bir daha çalışmaz hâle geliyor. İki kez servise gitmesine rağmen “kireçten yapıyor” denilerek geri gönderildi; ancak ülkem

Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulam...ası Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem
Zorla Satılan Akım Koruyucu Ve Montaj Hatası Nedeniyle Yangın Riski Ve Fırın Sigorta Sorunu
"Özellikle İstanbul Eyüp Sultan yetkili servisi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Gerçekten çok kibar ve ilgililer."
İstanbul Eyüpsultan’da oturuyorum ve Arçelik 6133 s bulaşık makinesi ile an...kastre fırında hem montaj hem de güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşıyoru
Arçelik Dmx 9120 Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Çamaşırları Zarar Veriyor Ve Yüksek Ses Çıkarıyor
"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."


Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Hızla Paslanıp Çürüdü: Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 6243 model bulaşık makinemin sepeti yaklaşık iki yıldır paslanmaya başladı ve zamanla çürüme sonucu bazı yerleri... tamamen döküldü. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetin bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığı




Arçelik Mikrodalga Fırının Tabanındaki Yanıklar Garanti Kapsamına Alınmadı
Arçelik md 211 dg model mikrodalga fırınımın tabanında yaklaşık 6 ay önce yanık izleri oluştu ve bu sorun hala devam edi...yor. Ürünü sadece kutusundan çıktığı şekliyle, kendi orijinal cam tabağı ve parçalarıyla kullandım, herhangi bir metal ya da orijinal olmayan parça kesinlikle kullanmadım. Sorun o

Arçelik Çamaşır Makinesinde İç Körük Sorunu Ve Yanlış Parça Teslimatı
Arçelik çamaşır makinesinin iç körüğü bir ay önce yırtıldı. Çerkezköy yetkili servisini aradık, modelini verdik, garanti... süresinin devam ettiğini söyledik. Servis geldi, baktılar; merkeze sorduk, garanti hâlâ geçerli olduğunu söylediler (körüğü yıpranmış olabileceğimden şüphelendiler, sanırım). Neys
Kurutma Makinesi Montajı İçin 800 TL Ücret Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor
03.01.2026 tarihinde Arçelik marka 1101kmx model 11 kilo kurutma makinesini aldım ve ürün İstanbul Bağcılar’daki yetkili... servis tarafından evimize sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirecekleri aparatı yanlarında getirmed
Garanti Kapsamındaki Çaycım Kırıldı, Aksesuar Bahanesiyle Ücret İstendi
05.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital set çaycımı 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak bu...gün ürünün üst kısmı anlık olarak kırıldı, alt tabanı çöktü ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorundan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, üründeki parçanın “ak


Arçelik Çamaşır Makinesi Kirli Su Akıtıyor, Yardım Edin!
"Arçelik, ürünün arkasında durdu. Güvenimizi boşa çıkarmadı, yeni ürünü bugün teslim ettiler. Çok memnunuz, çok teşekkürler👍"
Harita Sıfırlanıyor Ve Şarj İstasyonu Bulunamıyor
Harita sıfırlama, harita kaydırma, şarj istasyonunu bulamama. 2023 Kasım ayında Arçelik'ten aldığım süpürgeyi, aynı hata...lardan dolayı sürekli servis çağırdım. Servis götürdüğünde böyle bir problem olmadığını, dükkânda kaç saat çalıştığını ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Aynı problem tekrarlamaya
Garanti Tarihi Yanlış Girildiği İçin Ücretsiz Servis Hakkı İhlal Edildi
Arçelik Süpürge Arızası Ve Servisin Çözüm Sunamaması
2025 Mayıs ayında Arçelik'ten tek saplı, şarjlı süpürge aldım. 3. kademesinde çalışmıyor; süpürge kendini kapatıyor. Bun...dan dolayı servise gönderdim. Servisten gelen raporda aynı hata devam ediyordu. Tekrar götürdüğümde Uşak Merkez, Uğur Mumcu Caddesi'ndeki Arçelik servisi, parçayı "Bu süpürgeyle bi
Arçelik Barista Kahve Makinesinde Hazne Dolu Uyarısı Ve Sıcaklık Sorunu, İade Talebi
Garanti kapsamında olan Arçelik 6395 Barista kahve makinem, kahve telvesi haznesi boş olmasına rağmen sürekli “hazne dol...u” uyarısı vermekte ve kahveleri yeterli sıcaklıkta hazırlanmamaktadır. Bu nedenle cihazdan beklediğim performansı alamıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kullanım ve temiz

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















