Arçelik Garanti

13.05.2024 tarihinde İstanbul’dan kampanyalı olarak Arçelik K3283 ın model ürünü, tkm 9961 s Telve makinesiyle birlikte toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandıkça üst demleme haznesinin tutma sapı buhardan dolayı yukarı kalkarak açılma yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim...

2019 yılında satın aldığımız ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik dijital bulaşık makinesi ve buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 26 Temmuz Cumartesi günü bulaşık makinemiz bozuldu, servisi aradık ve 28 Temmuz Pazartesi günü geldiler. ...

Arçelik Yakuplu Beylikdüzü mağazasından aldığım eski model süpürgem yaklaşık 1 yıl sonra borusu kopup çalışmamaya başladı. Cihazımı mağazaya götürdüm, teknik servise gönderildiği söylendi. Ancak sonrasında teknik servis mağazaya geri gönderdiklerini, mağaza ise makinenin kendilerine ulaşmadığını bel...

Arçelik bulaşık makinesinde paslanma sorunu yaşadım. Bir kez iç kısmını değiştirdiler. Biz, komple değişim talep ettik fakat kabul etmediler. Şu anda garantisi devam eden ürüne, iç kısmının değişimi için ücret talep ediyorlar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ürünün eski kalitesi ...

Yeni aldığım Arçelik wf model bulaşık makinesi, teslim edildiği günden beri lekeli bırakıyor. Bulaşıkları Makinenin süresi geri gitmiyor, su almıyor ve hiçbir şekilde yıkama yapmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat 1 haftadır herha...

Arçelik 6166 ı model bulaşık makinesini Kocaeli İzmit Temel Kardeşler bayisinden aldım ve yaklaşık 8 aydır her çalıştırdığımda makinenin tam altından su geliyor. Bu süre zarfında 3 kez yetkili servise başvurdum. Son başvuruda makineyi alıp götürdüler, 3 gün boyunca incelemişler fakat herhangi bir so...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik AR12HS model şofbende iki hafta önce ciddi bir gaz kaçağı problemi yaşadık. Eşim evde yoğun bir gaz kokusu fark etti, evde küçük çocuğumuz da olduğu için büyük bir panik yaşadık. Hemen Diyargaz’ı aradık, gelip gazı anında kapattılar ve kaçağın ciddi boyutta oldu...

Arçelik 1151 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra sürekli olarak su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki yetkili servise başvurdum. Garanti süresi dolduğu için 1910 TL ücret ödeyerek cihazı tamir ettirdim. Ancak cihaz geri geldikten ...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yeni taşındığım evde bulunan Arçelik marka klimayı ilk kez çalıştırmak için çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak gönderilen servis, yetkisiz olduğunu ve ticari split klima için yetkili bir servise yönlendirilmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tek...

29 Temmuz'da Arçelik Silivri şubesinden 2 adet Arçelik 09325 model klima satın aldım. Ancak ürünlerden biri ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala değişim gerçekleşmedi. Talep Takibi numaram: 498511866. Bu süreçte hem müşteri h...

27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...

Eskişehir Arçelik servisinin klima montajı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Montaj esnasında yapılan yanlış işlem nedeniyle dükkandaki televizyonum bozuldu ve alçıpanlar su aldı. Tüm bu sorunlara rağmen, servis çalışanı S***** Hanım bize yardımcı olmak yerine, yaklaşık 2 ay...

Arçelik 18.000 BTU klimam yaklaşık 1 haftadır iç üniteden sürekli su damlatıyor. Sorunu fark ettiğimde Mersin Mezitli’deki Hürriyet servisini aradım, ancak servis ekibi herhangi bir çözüm sunmadı ve bu durumun normal olduğunu belirtti. Klimam halen garanti kapsamında ve ürünü peşin olarak satın aldı...

2024 Şubat ayında Forum İstanbul Arçelik mağazasından kızıma Philips TAH4205 model kulaklık satın aldım. Ürün bu yıl ses vermemeye başladı ve garanti kapsamında Edirne Ateş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, değişim için onay verdi ve fatura ile değişim fişini ilettik. Müşteri numara...

Arçelik MEB suf 4000 midi fırınımı yaklaşık 20 ay önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa süre önce fırının ön kapağının menteşeleri çıktı ve kapak kapanmamaya başladı. 26.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ancak garanti kapsamında olmas...

Arçelik inverter A+++ model ev tipi klimamı yaklaşık bir yıl önce Şırnak Merkez’deki yetkili servis tarafından köydeki evimize kurdurduk. Ancak kurulumdan bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamadık. Odamız küçük olmasına rağmen klima kesinlikle soğutmuyor, sadece fan kısmı çalışıyor. Şırnak Cizr...

Arçelik Ekolojik İnverter model klimamı Antalya/Sütçüler Şubesi’nden aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır klimada soğutmama ve zayıf üfleme sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde 6 defa servis başvurusu yaptım. Dış ünite sökülüp tamir edildiği söylendi ve tekrar montaj yapıldı, ancak sorun k...

Arçelik 10120 m model çamaşır makinesiyle iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardan lekeler çıkmıyor, kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renkleri soluyor. Aynı şikayet nedeniyle makinem bir defa sıfırıyla değiştirildi, fakat yeni makinede de aynı problemler devam ediyor. Bu süreçt...

Arçelik 6230S bulaşık makinemin hem alt hem üst sepetlerinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıl önce başladı ve garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı problemimi dile getirmiştim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim a...

+1