Arçelik Garanti

Arçelik 583628 eı model buzdolabımı 21.03.2025 tarihinde yetkili merkezden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapak ve yan panelde hafif bir göçük vardı, ancak zamanla bu göçükler arttı ve şu anda neredeyse her yerde göçük oluşmuş durumda. Ürünün teslimatından yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ett...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik ilçesinde, koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Arçelik AC6030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde yalnızca bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi; ...

Arçelik marka klimamın iç ünitesi, Nevşehir’deki evimde bir gün boyunca su akıttı. Bu durum sonucunda kitaplığım ve kitaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Toplamda yaklaşık 5.000 TL değerindeki kitaplarım kullanılamaz hale geldi. Sorun yaşandığında yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip incel...

+1

11.08.2025 tarihinde klima takılması için Arçelik teknik servisi evime geldi. Daha evden içeri girer girmez çalışanların tavırları rahatsız ediciydi. Klima salona takılacak dedik, ancak çalışanlardan biri salona gitmek yerine yatak odasının önüne kadar gelip içeri baktı ve gitti. Ardından, “tuvalete...

Arçelik marka derin dondurucum yaklaşık dört gün önce arızalandı ve içerisindeki tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Özellikle 8.200 TL değerinde et ve kıyma gibi ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayan...

+1

Arçelik 284 630 Eı model buzdolabım 01.08.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadı. Hemen Arçelik servisine başvurdum ve 1 hafta sonraya randevu verildi. Servis geldiğinde kartın yandığını belirttiler ve kart siparişi oluşturdular. Kartın gelmesi için 4-5 gün bekledikten sonra, kart geldiğinde de anca...

25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Arçelik marka buzdolabım hiç soğutmuyor. Üstelik buzdolabı bir yaşında bile değil. Sorunu fark ettiğimde hem fişi çekip tekrar taktım hem de Arçelik servisini aradım. Servis yönlendirildi, ürün atölyeye götürülüp kompresörü değiştirildi ancak bu işlemden sonra da bu...

Arçelik afc 340G model fırınımı yaklaşık iki yıl önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Son iki aydır fırının kulpunda belirgin bir şekilde renk atması sorunu yaşamaktayım. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve başka bir sorun bulunmuyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Şu ana kadar...

Arçelik 18326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve iş yerimizde kullanıyoruz. Son 2 aydır klimanın verimi ciddi şekilde düştü, neredeyse hiç soğutmuyor. Fan gibi üflüyor, iç ortam sıcaklığı dışarıdan daha düşük olmuyor. Daha önce buz gibi yapan klima, şimdi 20 dereceye ayarlasak bile 28 derece...

30.07.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 24325 Ekolojik model klimayı sipariş ettim ve sipariş no: 119199573 ile ürünüm teslim edildi. Ürün üzerinde "mikrodalga hediye" ibaresi bulunuyordu, bu nedenle kampanya hediyesinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak teslimat sonrası ...

Arçelik'ten televizyon aldım, 1 hafta geçmeden ekranı kırıldı. O kadar kalitesiz bir malzeme ki hemen kırıldı ve garanti kapsamı dışında kaldı. 36 bin TL'ye aldığım televizyon için 23 bin TL ekran değişim fiyatı çıkardılar. Arçelik gibi bir markaya yakışmayan bir hizmet, hiç memnun kalmadım. Arçelik...

Arçelik RS9131 model robot süpürgemde son birkaç gündür sürekli olarak “Hata5 turbo fırça hatası” ile karşılaşıyorum. Cihazın fırçasını temizledim, kapatıp açtım ve reset attım ancak sorun çözülmedi. Garantisi bitmiş olan cihazımı Konya’daki yetkili servise götürdüm ve ücret ödeyerek gerekli işlemin...

Arçelik marka bulaşık makinemle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Açma kapama düğmesi iki kez değiştirildi, ayrıca ana kart da değişmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak servis geldiğinde dış taraftan vida ile delik açtılar ve vidası dışarıdan gözüküyor. Ayrıc...

Arçelik marka klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz garanti kapsamında değil. Tekirdağ Malkara’da bulunuyorum. Yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir işlem yapılmadı, çözüm sunulmadı ve şu ana kadar bir ödeme de yapmadım. Klimamın tamir edilmesini talep ediy...

Arçelik'ten 18.000'lik bir klima aldım. İlk başta iç ünite ve dış ünite arasındaki hortum kısa olduğu için klima soğutma yapmıyordu. Klima değiştirildi fakat bir sene olmadan yine soğutma yapmamaya başladı. Gelen servis, cihazın değişmesi gerektiğini söylüyor, not alıyor, çalışma şeklini video ve fo...

Arçelik markalı, 5 aylık garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu bölümünde gövde üzerinde küçük bir çatlak fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak hem Arçelik servis merkezini aradım hem de bizzat servise gittim. Her iki durumda da bana, "Buraya donacak ürün koyarsan...

Arçelik 12326 a model klimamı İstanbul Fatih ilçesinde kullanıyorum. Klimamı alalı birkaç ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli sıcak hava üflüyor ve soğutmuyor. Ayrıca cihaz kendi kendine duruyor, tekrar çalıştığında da sorun devam ediyor. Bu klimayı hamile olduğum için özellikle aldım fakat...

Arçelik markalı klimamda yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak İstanbul Esenyurt’taki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Klimam garanti k...

Arçelik ar 5847 nf nofrost buzdolabımın dijital ekran kartı yaklaşık 5-6 aydır arızalı. Ekranın ışıkları yanmıyor ve bu nedenle buzdolabının kaç derecede çalıştığını göremiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve nofrost kısmındaki ürünlerim donmuyor, bu yüzden bazı gıdalarım bozuldu. İstanbul...

Mall Of İstanbul Arçelik şubesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinde, ürünleri kullandığım üçüncü veya dördüncü aydan itibaren küçük siyah lekeler oluşmaya başladı. Zamanla bu lekeler hem buzdolabında hem de bulaşık makinesinde kalıcı hale geldi ve gün geçtikçe daha da belirginleşti. Ayrıca ...

Yaklaşık dokuz ay önce İstanbul Anadolu Yakası Dudullu Arçelik bayisinden çeyiz seti kapsamında çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinemiz (Arçelik 10120 mx) ilk günden itibaren çamaşırları kesinlikle temizlemiyor; çıkan çamaşırlarda sürekli rutubet ve nayl...

Arçelik bulaşık makinesi ABC 161 g model ürünüm çalışmadığı için 3 hafta önce Kırklareli merkez yetkili servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında tamiratı yapılmadı ve makinenin parçasının gelmesi bekleniyor. Servisle her iletişime geçtiğimde sadece parça bekle...