Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Belgin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Sonrası Televizyonda Çizik Ve Ürün Değişimi Talebi

Kurulum Sonrası Televizyonda Çizik Ve Ürün Değişimi Talebi
profile
Belgin
22 Ağustos 2025 13:42
775

30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara/Çankaya Arcadium AVM Şadırvan AŞ’den satın aldığım Arçelik QLED televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranda çizik olduğunu fark ettik. Kurulumdan sonra televizyona hiçbir şekilde temas etmedik ve çizik tamamen ilk kurulum sonrası ortaya çıktı. Evde o esnada henüz bir eşya bile olmadığı için çarpacağı hiçbir şey de yoktu.

Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, yetkili servis tarafından inceleme yapıldı ancak kurulum sırasında bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen, çizik kesinlikle bizim kullanımımızdan kaynaklanmamıştır. Televizyonumuzun garantisi devam etmektedir ve bu sorunun çözülmesini bekliyoruz.

Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
23 Ağustos 2025 10:56 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seden sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Televizyonumun Ekranı Yetkili Servis Tarafından Çizildi

profile
16 Ağustos 2025 18:48
370
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz

profile
12 Temmuz 2024 15:41
1.177
Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Televizyonuma Uzaktan Teşhis Ve Gecikmeli Servis Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 14:20
1.346
"Destekleri için ürünü aldığım Ankara Sentepe İkiz Ticaret şubesinde ilgili Günnur Aslan Hanıma ve problemi çözen Arçelik Demetevler şubesine teşekkür ederim. Batıkent servisi oturduğu yerden gereksiz yere TV yi alacak ve ana kart bozuk teşhisi koyup belki daha büyük sıkıntıya sebep olacaktı ama Demetevler servisi problemi evde yerinde çözdü. Batıkent servisi Arçelik markasına zarar veriyor."
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyon 45 Günde Piksel Sıkıntısı

profile
26 Ocak 2024 12:39
8.439
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri