Yeni Alınan TV'de Sürekli Donma Ve Değişim Talebi
Arçelik mağazasından 29.10.2024 Tarihinde Imperium 9 QLED A55 q 990 ay / 55” 4K UHD Google TV aldım. Kurulum ve garanti başlama tarihi 02.11.2024 dür....
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara/Çankaya Arcadium AVM Şadırvan AŞ’den satın aldığım Arçelik QLED televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranda çizik olduğunu fark ettik. Kurulumdan sonra televizyona hiçbir şekilde temas etmedik ve çizik tamamen ilk kurulum sonrası ortaya çıktı. Evde o esnada henüz bir eşya bile olmadığı için çarpacağı hiçbir şey de yoktu.
Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, yetkili servis tarafından inceleme yapıldı ancak kurulum sırasında bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen, çizik kesinlikle bizim kullanımımızdan kaynaklanmamıştır. Televizyonumuzun garantisi devam etmektedir ve bu sorunun çözülmesini bekliyoruz.
Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Arçelik mağazasından 29.10.2024 Tarihinde Imperium 9 QLED A55 q 990 ay / 55” 4K UHD Google TV aldım. Kurulum ve garanti başlama tarihi 02.11.2024 dür....

16.08.2025 tarihinde Hatay Payas adresinde Arçelik 165 inç televizyonumun kurulumu sırasında, yetkili teknisyen ürünü kutusundan çıkartırken ekranı çizdi. Kurulumun ilk aşamasında, tamamen teknisyenin dikkatsizliği sonucu ekranda çizik oluştuğunu gördüm. Ürünümün daha ilk kurulumda ve kutudan çıkar...

Arçelik Android TV kullanıcısıyım. Televizyonumun garantisi devam ederken ne ısı, ne soğuk, ne de düşmeye maruz kalmadan, servisin ilk gün kurulum yaptığı yerde ekran panelinde oluşan çizgiler nedeniyle Arçelik servis talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanmayan bir arıza oluştu. TV'de biz de haklı ola...


Merhabalar, İstanbul Akbatı AVM Arçelik yetkili bayisinden 2023 Aralık ayında bir televizyon aldım. Daha 2 taksitini yeni ödedim ve 45 günde televizyon arıza yaptı. Arıza, televizyonun ekranının en altında boydan boya oluşan piksel kaybı şeklindeydi. Bu konuda elimde video kaydı da bulunmakta. Daha ...
Yorumlar