to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıl önce Ödemiş Aras Kardeşler bayisinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımın içinde çürümüş et kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku oluştu. Dolabı temizlememe rağmen koku geçmedi ve giderek arttı. Yaz aylarında sebze, meyve ve su dahi koyamıyorum; koku bütün yiyeceklerime siniyor ve birçok malzemem ziyan oldu.
Sorunun çözümü için 20/07/2025 tarihinden itibaren Arçelik servisini defalarca çağırdım. Bir hafta içinde üç kez geldiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son gelişlerinde ise buzdolabı içerisine bir pet koyacaklarını ve ardından değişim işlemi yapılabileceğini söylediler. Ancak bu işlem için bugüne kadar ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir dönüş alamadım. Talep takibi numaram: 496146880.
Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve buzdolabımı kullanamıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21.01.2025 tarihinde 270531 eı Arçelik marka buzdolabını satın aldım. Ürün geldikten sonra 1 ay içinde 2 kez dolap çalışırken anormal ses geldiği için servisi aradım. İlk geldiklerinde alt buzluk kısmında pervaneden kaynaklı düzelttim dedi ve gittiler fakat birkaç gün sonra ses tekrar çıkmaya başlad...
İki yıla yakın Arçelik 570475MB model buzdolabı satın aldım, üç yıl garanti kapsamında ve bir yıl daha garantisi devam ediyor. Dört ay önce dolabın arka alt kısmında sıvı akımı olup çok kötü bir koku mutfak ve evin her yerine yayıldı. Araştırdım, baktım, dolabın o bölgesine sünger ile temizliğini ya...
Arçelik'ten 10.02.2025 tarihinde 283616 eı buzdolabı satın aldım. Buzdolabında sorunlar olduğundan değişim oldu. Gelen buzdolabında buzluk bölmesinde karlanma. Sebzelik bölmesinde küflenme. Kahvaltılık bölmesinde kaşarın küflenmesi ve fokur fokur sesli çalışıyor. Gece yatılmıyor sesinden. Servis gel...
270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi g...
Arçelik 270560EA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hâlâ garanti kapsamında. Bursa Yıldırım’daki Korupark mağazasından aldım. Buzdolabım çalışır durumda olmasına rağmen soğutma yapmıyor. Sürekli ünlem işareti uyarısı veriyor ve bu nedenle soğutma sistemi devre dışı kalıyor. Bu yüzde...
Yorumlar