Arçelik Isı Pompası Montaj Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik 16 KW ısı pompasının montajı için Alanya Saray Arçelik servisine başvurdum. Ancak montaj ve malzeme için toplamda 18.000 TL (6.000 TL malzeme, 12.000 TL montaj) ücret talep edildi. Bu tutarın, neredeyse bir klima fiyatına denk gelmesi bana oldukça yüksek ve haksız geldi. Üstelik fiyat bilgisi sadece WhatsApp mesajı ile iletildi ve garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu ana kadar başka bir servisle görüşme şansım olmadı. Arçelik’ten beklentim, makul bir montaj ücreti belirlenmesi veya ürünümün iade alınmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada sipariş numaram: 432 386 283 9
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




