to read complaints and reviews, or file yours.Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Arçelik mağazasından satın aldığım Airfry Gurme ürünü, yaklaşık bir ay önce aniden çalışmayı durdurdu. Üründe görünürde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kapağı kapanmıyor ve cihaz tekrar çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum, fakat bu sorun bir anda ortaya çıktı ve bir daha düzelmedi.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünü 2.500 TL’ye satın aldım. Garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Arçelik’ten öncelikli olarak ürünün tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
