to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mağazasından satın aldığım Airfry Gurme ürünü, yaklaşık bir ay önce aniden çalışmayı durdurdu. Üründe görünürde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kapağı kapanmıyor ve cihaz tekrar çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum, fakat bu sorun bir anda ortaya çıktı ve bir daha düzelmedi.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünü 2.500 TL’ye satın aldım. Garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Arçelik’ten öncelikli olarak ürünün tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme Duofry FR 9284 8.5 litre yağsız fritözümde yaklaşık 3 ay önce bir arıza oluştu ve bu nedenle kart değişimi yapıldı. Ürün servisten geldikten sonra ise bu sefer dokunmatik ekranı çalışmadı. Tekrar servis çağırdım, ürünü alıp götürdüler ve tekrar getirdiklerind...
13.02.2024 tarihinde Arçelik'ten kredi kartımla tek çektim Gurme XXL Airfryer aldım ve bozuk çıktığı için 2 gün sonra iade ettim. İade ettiğim şubeden Arçelik merkezden iade alacağımı 10 gün süreceğini söylediler. Üzerinden 1 ay geçti ve haftalardır müşteri hizmetlerini arayıp iademin gerçekleşmediğ...
Öncelikle merhaba, bütün ev araç gereçlerim maalesef ki Arçelik. Geçenlerde yeni aldığımız Gurme Duo Airfryer bozuldu, patates pişirmiyor, köftelerin içini çiğ bırakıyor. Biz de servise verdik. 1 hafta sonra arandım ve bozuk değil, test ettik dediler. Koşulsuz yeni ürün teklifleri varken, arandığımd...
Arçelik airfry aldım 2 kez kullandım 3. Gün çalışmıyor açılmıyor ne olmuş olabilir de açılmıyor. Cihaz anlamıyorum. Nasıl bu kadar kötü ürün yapabiliyorsunuz. Fişe taktığımda hiçbir ışık yanmıyor. Acaba fişim mi bozuk diye aynı fişe başka cihazlarla denedim dişte bir problem yok. Ama 3 günde bir cih...
4 tane Airfry aldım 2 si kusurlu çıktı. Ne şube ne gelen servis kabul etmiyor. Arçelik artık satın almam. Sorunumun bir an önce çözülmesini kusurlu ürünlerin değişimi ya da para iadesini talep ediyorum. Acil tarafıma dönüş sağlar mısınız lütfen yardım
Yorumlar