Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18560 HP Logo
Arçelik18560 HP
Arçelik - 18560 HP - Görsel 1

Arçelik18560 HP

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Klimam Değiştirilmiyor

597

Arçelik markasına ait klimam, uzun süredir ne soğutma ne de ısıtma yaptığı için defalarca kez Batman Merkez’deki yetkili...

Montaj Hatası Nedeniyle Klimam Düzgün Soğutmuyor, Ücretsiz Düzeltme Talep Ediyorum

535

Arçelik 18560 HP model klimam yaklaşık bir yıl önce Bursa Yıldırım’daki adresime yetkili servis tarafından monte edildi....

Garanti Kapsamındaki İlk Klima Kurulumunda Beklenmedik Ücret Talebi Mağduriyeti

404

19.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yeni ve garantili Arçelik klimamın ilk kurulumu için gelen servis, daha önce gel...

Arçelik'ten Aldığım Klimanın Montajı Bir Türlü Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

825

28/07/2025'te klima satın aldım, 30/07/2025'te teknik servise teslim edildi. Alırken özellikle montaj için hafta sonumun...

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Soğutma Ve Arıza Problemi Yaşadım

4.854

Daha dün taktırdığım Arçelik klima 1 gündür düzgün şekilde soğutmuyor. Üstüne üstlük ch 38 hatası verdi. 1 günlük klima ...

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapıldı, Haksız Bakım Ücreti Alındı!

1.223

Arçelik klimam çok ses çıkarttığı için Arçelik'i aramıştım garanti kapsamında servis yönlendirdiler. 24 Haziran Salı gün...

Sıfır Aldığım Arçelik Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

880

18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arı...

Sıfır Aldığım Arçelik Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Klima Montajında Askı Aparatı Ücreti Ve Tutarsız Hizmet Deneyimi

1.786

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. H...

Yeni Montajlanan Arçelik Klima Yetersiz Soğutuyor, Servis Sorumluluktan Kaçınıyor

1.906

18.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime montajı yapılan Arçelik marka 18.000 BTU klima, kurulumun ...

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Klima Sorunu 2 Aydır Çözülemiyor, Servis Randevularına Uyunmuyor!

1.990

Aralık 2024'de Arçelik Bursa Hiskar Tuşpa şubesinden 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter klima satın aldım. 09...

Klimamın Arızaları Bitmiyor, Servis Çözüm Sunamıyor

1.211

Montaj hatası ve 5 saat kullandığım klimamda geldiğim durum. Bir sürü parçası değişti. Servis Arçelik'e yönlendiriyor. A...

Klimamın Arızaları Bitmiyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Çözüldü
677

"Teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Klima Kurulumunda Randevu Ve Hizmet Gecikmesi

1.830

Arçelik'ten aldığım klimanın kurulumu için randevu oluşturuldu. Ancak arayıp gelme sürelerinin uzadığı belirtildi. Saatl...

Arızalı Klima, Sorumsuz Servis: Arçelik'ten Büyük Hayal Kırıklığı

930

2023 Nisan ayında Arçelik Adana Uruçlar Kardeş Bayisi'nden klima aldım. Adana'da sadece yazın kullandığım klima, üç defa...

Arçelik Klima Montajında Keyfi Ücret Ve Sorumsuz Hizmet Mağduriyeti

3.786

Konu: Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve İade Talebi Arçelik markasına olan güvenimle, detaylı araştırma yapm...

Ekstra Garanti Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Oyalama

658

Ocak ayında almış olduğum klimayı şubatta montajını yaptırırsam ekstra 1 yıl garanti vereceklerini söylediler. Sonrasınd...

Arçelik Klimalarda Gaz Kaçağı ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

2.643

Yemin ederim, yabancı firmaların hiçbirine bakmadım, Türk malı diye sadece Vestel ve Arçelik'ten fiyat aldım. Trabzon ha...

Arçelik Servis Elemanının Saygısız Tavırları Ve Ürün İadesi

2.058

25/02/2025 tarihinde Arçelik firmasından satın almış olduğum Arçelik 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart Black 18000 BTU...

Arçelik Servis Elemanının Saygısız Tavırları Ve Ürün İadesi

Ek Garanti Fiyatındaki Aşırı Artışa Tepki

1.050

Kasım 2024'te Arçelik firmasından klima aldım. Ek garanti yapmayı düşündüm fakat kartım müsait olmadığı için sonraki aya...

Ek Garanti Fiyatındaki Aşırı Artışa Tepki
Ek Garanti Fiyatındaki Aşırı Artışa Tepki
Ek Garanti Fiyatındaki Aşırı Artışa Tepki

Eksik Montaj Sonrası Hasar Giderilmiyor

1.348

24-07-2023 tarihinde AAA2023000000116 numaralı faturamda klima iç ünite ve dış ünite olarak hizmet aldım. Bu hizmetin so...

Eksik Montaj Sonrası Hasar Giderilmiyor
Eksik Montaj Sonrası Hasar Giderilmiyor
Eksik Montaj Sonrası Hasar Giderilmiyor
Eksik Montaj Sonrası Hasar Giderilmiyor
+1

Arçelik Klima: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

3.108

Merhabalar, Arçelik marka (18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart) klimamı 27/09/2022 tarihinde aldım ve kurulumu 10/10/202...

Arçelik Klima: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Klima: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Klima: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yeni Alınan Klimada İade ve Değişim Süreci Sorunları

951

Klimayı yeni aldım, 3 gün sonra sıcak hava üfledi. Servis iade aldı, para iadesi için fatura kestim. Şu anda değişim yap...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Özellikleri

Filtreİyonizer ,Hava Filtresi
Derinlik212 mm
Genişlik998 mm
Sessizlik1
Gaz TürüR-32
Klima TipiDuvar Tipi
Yükseklik345 mm
Klima TeknolojisiInverter
Isıtma Kapasitesi19.790 BTU
Soğutma Kapasitesi18.000 BTU
Isıtma VerimliliğiA+
Soğutm VerimliliğiA++
İç Ünite Gürültü Düzeyi60 dB
Dış Ünite Gürültü Düzeyi65 dB