Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33451345
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı
profile
Erdinç
Arçelik
22 Ağustos 2025 19:41
1.570

2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendine patladı. Kapıyı açtığımda cam kırıklarını fark ettim ve yaklaşık iki saat boyunca cam kırıklarını temizlemek zorunda kaldım. Ayrıca, cam kırıkları sebebiyle tüm sebze ve meyveleri atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi iki kez geldi ancak ücretsiz değişim için onay alamadıklarını belirttiler. Takip numaram: 497089638. Arçelik merkezini (0850 771 17 44) beş defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 20 gündür kimse tarafıma dönüş yapmadı.

Buzdolabımın garanti kapsamında olmasına rağmen, üretim hatası olduğunu düşündüğüm cam rafın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse, diğer raf camlarının da patlama ihtimaline karşı buzdolabının değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
23 Ağustos 2025 12:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kapak Yönü Değişim Sorunu

profile
Ziya
Arçelik
26 Mart 2025 23:12
1.780

22.12.2024 tarihinde Halkalı Arçelik Bayii Tekinler Gıda ve İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasından aldığım buzdolabımın alım esnasında, mutfak dolabımın daha sonra yapılacağını, bu sebeple sevkiyat sonrasında dolabın kapak yönünü değiştirmem gerekebileceğini söyledim. Satış yapan bayii personeli ...

Yeni Alınan Buzdolabı Arızası Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
Arçelik
21 Temmuz 2025 19:29
1.834

Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Şişe Rafı Kırıldı Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Barış
Arçelik
20 Eylül 2025 11:52
747

Arçelik 270475eı model buzdolabımı yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili bayiden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabının şişe rafı yerine tam oturmadığı için düştü ve kırıldı. Kırılma sırasında alt kapakta da çizik oluştu. Bu sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik m...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Buzdolabı Arçelik 270475 MG Arçelik Buzdolabı 270475 mg Arçelik buzdolabı karlanma Arçelik buzdolabı modelleri Arçelik cam buzdolabı Arçelik Buzdolabı servis Arçelik Buzdolabı talep Arçelik 270475 MG buzdolabı cam raf Arçelik cam buzdolabı
Arçelik
270475 MG
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri