Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu

Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
profile
Başak
22 Ağustos 2025 15:07
873

Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinem arıza nedeniyle Ankara Etlik servisine teslim edildi. 22 Ağustos’ta servisten teslim aldığımda, makinenin sol tarafında boydan boya çizikler ve eğiklik olduğunu, ayrıca ön alt kapakta da çizikler bulunduğunu fark ettim. Makinem servise gönderildiğinde bu tür hasarları kesinlikle yoktu.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve talebim alındı. Ancak servis, ürün değişimi talebimi kabul etmeyip sadece parça değişimini önerdi. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyor ve kabul etmiyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, bana çizik ve eğik şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili servis tadilat numaram: 498210907. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

23 Ağustos 2025 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
Başak
Başak
24 Ekim 2025 12:10

Evet makinem 4. Kez servise gönderildi eve gelen teknisyen bu sesin normal olmadığını söyleyip direk değişim isteyelim dedi ama servis üç beş dakika çalıştırıp bu zaten c segment bir makine bu ses normal diyerek değişim talebimi reddetti 1,5 aydır bir makine yüzünden perişan olduk yaklaşımlarını hesaba katmıyorum bile hiç mi tecrübeli bir insan olmaz o yetkili serviste. Dışarıdan bir teknisyene makinemin sesli çalıştığı (bir şeyin vurarak döndüğü normal yüksek bir sesten bahsetmiyorum ) görüntüleri attım ya direk arızayı tespit edip anlayan bir insan neden servis bu arızayı görmek istemiyor bir daha Arçelik mi asla büyük pişmanlık Acil çözüm ve destek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 14:40
1.192
"Sorunum halledildi teşekkürler"
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
12 Haziran 2025 13:38
1.806
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
+1
camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-degisim-talebim-reddedildi-5.jpg
camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 15:04
985
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 23:24
789
Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
+1
camasir-makinesinde-suregelen-sorunlar-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
camasir-makinesinde-suregelen-sorunlar-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
camasir-makinesinde-suregelen-sorunlar-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri