to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3221 model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 kez arızalandı ve her tamirden sonra kısa süre içinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son olarak cihaz yeni tamirden döndü ancak bu sefer de sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. Sorunun çözülmesi için en son salı günü yeniden servis kaydı oluşturdum. İstanbul Maltepe’deki yetkili servisle iletişime geçiyorum, fakat sorun sürekli tekrarlıyor ve artık mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün sürekli arızalanması ve yapılan onarımların kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle Arçelik’ten ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Arçelik 3221 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir iki kez, normal ev koşullarında kullandım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi ve iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Üç kez aynı arıza, diğer iki seferd...
Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...
Arçelik S3221 model robot süpürgemde bir yıl içinde üç kez aynı çalışmama sorununu yaşadım. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim....
Arçelik RS 3221 model robot süpürgem 6. Kez aynı arızadan yine servise gitti. Her seferinde yapıldı. Diğer geri verildi ama yine arızadan tekrar servise gitti. Garantisi bitmemiş bu cihazın değişimini bir kez daha buradan rica ediyorum. Artık bıkkınlık getiren bu cihazı ya değiştirin ya da sizde kal...
Arçelik RS 3221 marka robot süpürgem dördüncü kez servise gitmesine rağmen aynı hata ile uyarı veriyor. Hata uyarısı, sürekli sinyal verip çalışmamasıdır. Cihazımın değişimini istememe rağmen 'değişim yapacağız' dedikleri halde değişim yapmadılar. 'Arızayı giderdik' dediler. Servis kaydım mevcuttur....
Yorumlar