Arçelik Garanti

Arçelik 270560EB model alttan donduruculu buzdolabımın tabanında yaklaşık 1 ay önce şişme ve delinme problemi oluştu. Bu sorun, buzdolabını tamamen normal şartlarda kullanırken ortaya çıktı. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Yetkili servise başvurduğumda, deği...

Arçelik 6444 bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır makinenin içinde paslanma oluştu ve yeni açtığım çatal bıçak takımımda da paslanma meydana geldi. Sorunu çözmek için Arçelik ile iletişime geçtim ve 1 Eylül Pazartesi günü servis geldi. Servis, su ayarı yaptığını söyledi ve pasları sildi...

Arçelik KT2790 model kurutma makinesiyle yaklaşık 5 aydır su akıntısı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis 5 kez geldi ve makine 2 defa fabrikaya gönderildi ancak sorun bir türlü çözülmedi. Ürünün değişimini talep ettim fakat bana sadece ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa bu arıza gar...

Arçelik 2488CES A+++ model buzdolabım yaklaşık 40 gündür hiç soğutmuyor. İstanbul/Kağıthane’deki yetkili servis, 1 ay önce motorunu 12.000₺ karşılığında değiştirdi (ödemeyi IBAN yoluyla yaptım, dekontum mevcut). Ancak motor değişimine rağmen sorun çözülmedi ve cihazı tekrar incelemeye aldıklarında g...

Arçelik 7256520116 570505 EB_70cm_NF_Çok Kapili_Disp_ Kapi Yönü Değişimli _Buzdolabı model buzdolabını Sakarya Alaylı Ticaret’ten satın aldım ve 2 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında ve ayrıca 7 yıl uzatılmış garantiye sahip. Ancak buzdolabının soğutucu bölümünde sürekli olarak sorun yaşıyo...

Arçelik markasından aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve ocağı set halinde almıştım. Garanti sürelerinin aynı olduğunu biliyordum; fakat fırının 3 yıl, davlumbaz ve ocağın ise 2 yıl garantisi varmış. Bu bana belirtilmedi. Ocağımda sorun yaşadığımda garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

9 Ağustos'ta Arçelik Akçay bayisinden TM 6046 g 2400 w model tost makinesini çeyizim için satın aldım. Kasım ayının sonunda ürünü ilk kez kullanmaya başladım ve toplamda üç kez makinede patlama yaşadım. Son patlamada tost makinesinden hafif ateş çıktı. Her seferinde ürünü tamire gönderdim, tamir edi...

Arçelik 270560EA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hâlâ garanti kapsamında. Bursa Yıldırım’daki Korupark mağazasından aldım. Buzdolabım çalışır durumda olmasına rağmen soğutma yapmıyor. Sürekli ünlem işareti uyarısı veriyor ve bu nedenle soğutma sistemi devre dışı kalıyor. Bu yüzde...

Arçelik 101120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana Seyhan’daki bir bayiden aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, tüm beyaz çamaşırlarıma sürekli olarak yağ lekesi bırakıyor. Sorun 2 yıldır belli aralıklarla devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez onarıma gönderildi. Arçelik servi...

+2

Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2 aydır kurutma sırasında hem performans sorunu yaşıyorum hem de sürekli olarak ses çıkarıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, bir parça değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşad...

Arçelik 570475 el 70 cm nf model buzdolabım halen garanti kapsamındadır (11.01.2028’e kadar). İstanbul’da yaşıyorum. Buzdolabımın kapı yönünün diğer tarafa açılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garantisi devam eden ürünüm için bu işlemin ücretli yapılacağı belirtildi ve herhang...

Arçelik Ekolojik inverter A++ model klimamın montajı İstanbul Ümraniye’de Mayıs veya Haziran ayında yapıldı. Montaj sırasında boru yeri, klimanın seviyesiyle aynı hatta biraz yukarıda delinmiş. Bu nedenle klima çalıştığında su cihazda birikiyor ve duvara akıyor. Sorunu yaklaşık iki-üç aydır yaşıyoru...

Arçelik 270475 eı model buzdolabını 4 ay önce aldım ve ilk günden bu yana sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Dolabın içi 15.8 dereceyi gösteriyor ve çok garip sesler çıkıyor. Ayrıca, dolaba koyduğum tüm yiyecekler bir gün içinde küfleniyor. Bu süreçte defalarca Arçelik genel merkeziyle ve İstanbul...

+3

30 Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Arçelik klimamın garantisini başlatmak için servis geldi. İlk çalıştırmada cihazın soğutmadığı açıkça belli olmasına rağmen, servis sadece garanti başlatmaya geldiğini, biraz çalıştırmamı ve sorun devam ederse tekrar servis çağırmamı söyledi. Sonrasında defalar...

Merhabalar, Arçelik (Eskipazar) bayisinden aldığım çamaşır makinemin garanti süresi yeni başlamasına rağmen, kazanında sorun olduğunu belirten servis elemanları 'Bir şey yapamayız' deyip gittiler. Tarafıma acil dönüş bekliyorum. Makinem yeni kuruldu ve birkaç ay geçmeden bozuldu. Servis de bayi de i...

Arçelik 2530 cm model buzdolabımın üst ünitesi yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. 26.08.2025 tarihinde bu sorunu fark ettim ve hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, hatanın cihaz kaynaklı olduğunu belirtti ancak onarım için ücret talep edildi. Cihazım garanti süresi...

Elazığ Zafran Mahallesi’ndeki yeni evimize yaklaşık 15 gün önce iki adet Arçelik inverter klima aldık. Satın aldığımız bayi, kurulum için servis talebinde bulundu. Ancak servis, talebimizden yaklaşık 18 gün sonra geldi. Gelen görevli M***** H***** isimli kişiydi. Hiçbir test yapmadan, sadece sözlü o...

Arçelik TM 6046 model tost makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, ısı derecelendirme düğmesinin çatladığını ve yanındaki beyaz metal kısımların sarardığını fark ettim. Ayrıca içindeki ızgara demirlerinde çizilme, sürtünme ve deformasyon vardı. Manisa Soma Beko Arçelik şubesine ...

29.08.2025 tarihinde Antalya 100. Yıl Natural Grup Arçelik şubesinden kredi kartı ile toplam 34.500 TL ödeyerek 10120 MXS 10 kg çamaşır makinesi ve 1038 SPS su sebili satın aldım. Ayrıca, çamaşır makinesi kireç önleyici musluk aparatını ise yetkili servisten 1.09.2025 tarihinde 820 TL’ye online kart...