to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Meydana Gelen Arıza Ve Servis Ücret Talebi
Arçelik 2530 cm model buzdolabımın üst ünitesi yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. 26.08.2025 tarihinde bu sorunu fark ettim ve hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, hatanın cihaz kaynaklı olduğunu belirtti ancak onarım için ücret talep edildi. Cihazım garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu tür bir arızanın kısa sürede meydana gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres İstanbul/Başakşehir’dedir. Servis formunun tamamı tarafıma verilmedi, sadece bir kısmı ile bilgilendirildim. Bu konuda da ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
