to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi 2 Yıldır Yağ Lekesi Bırakıyor Çözüm Bulunamıyor
Arçelik 101120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana Seyhan’daki bir bayiden aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, tüm beyaz çamaşırlarıma sürekli olarak yağ lekesi bırakıyor. Sorun 2 yıldır belli aralıklarla devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez onarıma gönderildi. Arçelik servisi iki kez kazanı, bir kez de deterjan bölümünü değiştirdi. Ayrıca yumuşatıcı ve deterjan markasını değiştirmemi önerdiler, hepsini uyguladım. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
17 yıl boyunca Bosch marka çamaşır makinesi kullandım ve aynı deterjan ile yumuşatıcıyı kullanmama rağmen hiçbir problem yaşamadım. Arçelik makinemde ise tüm önerilere ve yapılan onarımlara rağmen problem devam ediyor ve bu nedenle çok fazla zararım oluştu.
En son bugün servis geldi ve makineyi tekrar onarıma götüreceklerini söyledi. Ancak artık kesinlikle makinenin değiştirilmesini ve zarar gören tüm ürünlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Garanti sürem bitmek üzere (yaklaşık 1 ay kaldı) ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi bir çözümü kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Müşteri Numaram: 7148247800
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
