Arçelik Garanti

Arçelik 4K Ultra televizyonumun kumandası bozuldu ve Hakkari Merkez Arçelik servisine başvurdum. Servis bana, kumandanın garanti kapsamında olmadığını ve yeni kumanda almam gerektiğini söyledi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 300 TL ödeyerek kumanda almıştım. Bu sefer ise 600 TL Nakit ödeye...

Arçelik 2490 CNGb model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Sorunun motor arızasından kaynaklandığı ve motor siparişi verildiği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Servis hizmeti için 800 TL...

Mayıs ayında almış olduğumuz Arçelik küçük ev aletlerimizin garanti başlangıcını, Arçelik müşteri hizmetleri ve satış mağazası yönlendirmesiyle evlenme tarihimizden itibaren başlatmak üzere Arçelik Kuzey Adana 14095 Yetkili Servisine başvurduk. Servis sorumlusu olduğunu belirten B**** Hanım, kaba v...

Arçelik 6263 Hit model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Bursa’daki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri kısa sürede paslandı ve bu sorun 4 yıldır devam ediyor. Sepetlerdeki pas nedeniyle yemek takımım tamamen zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi; hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. S...

Bir ay önce Arçelik bayisinden aldığım mikrodalga fırının içine yemek koyduktan birkaç gün sonra iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için Arçelik servisinden destek talep ettim. Servis gelip inceledi ancak "buhar tutmuş" diyerek değişim yapılmayacağını belirtti ve h...

Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...

14.06.2023 tarihinde Erzurum Yakutiye’den aldığım Arçelik 10120 m 10 kg abk B7S arcd bl 1200 d çamaşır makinesini ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makineden çıkan çamaşırların temiz olmadığını fark ettim. En basit toz lekesini bile çıkarmıyor ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Ayr...

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 391572esc model bir dolap aldım. Ancak dolap ilk günden beri soğutma yapmıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, motor değişti, kart değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana “döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar her...

Arçelik 10120 m model çamaşır makinemde, ilk yılından itibaren yağ akıtma sorunu yaşamaktayım. Makine henüz 2. Yılını doldurmadan toplamda 4. Kez arıza verdi ve bu süre zarfında 1 kez servise götürüldü, 2 kez ise evde müdahale edildi. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve makine tekrar tekrar aynı ...

Arçelik 6230 h model bulaşık makinemin alt ve üst sepeti yaklaşık 1 yıldır çürümüş durumda ve tamamen pas içinde kaldı. Bu süreçte herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez bir durum. Ayrıca, alt...

Arçelik kurutma makinemin (2774 kt) çocuk kilidi hiç kullanmamama rağmen takılı kaldı gelip kartını değiştirdiler. Ama kurutma eski performans çalışmıyor. Tekrar çağırdım. Arıza göstermiyor diyorlar. Farklı üç veya dört programa atıp öyle kurutmuyor. Maalesef garanti kapsamında değil.

Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinesini Ordu Ünye'deki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan bir yıl geçmeden pas atmaya başladı, ön yüzeyinde renk değişimleri oluştu ve makinenin saç kısmı soyulmaya başladı. Bir tarafı tamamen sağlamken diğer tarafı paslanmış durumda. Son iki aydır ise makin...

Arçelik Beylikdüzü Yakuplu yetkili servisine yaklaşık 2 ay önce 12301AA model klimamın soğutmama sorunu için başvurdum. Servis yoğunluğu nedeniyle bana 1 ay sonrasına gün verildi. Geldiklerinde klimaya gaz eklenmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için başka bir elemanın geleceğini belirttiler. A...

Arçelik 6444OK model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Girgin Ticaret Tesisler bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri, tuz haznesini tam doldurmama rağmen tuz ışığı sürekli yanıyor. Ayrıca yıkanan bulaşıklar temiz olmuyor ve üzerlerinde ayran dökülmüş gibi lekeler ...

Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır her yıkamada kıyafetlerden ip çekiyor ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorun başladığından beri Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis, makinenin kazanının bozulduğunu söyleyerek kazanı değiştir...

Arçelik 3011NY model buzdolabımı henüz birkaç ay önce aldım. Ağustos ayının başında 1 haftalığına tatile gittim ve döndüğümde buzlukta bulunan tüm yiyeceklerin bozulduğunu, buzluğun çalışmadığını fark ettim. Buzluğum tamamen doluydu ve et, peynir gibi birçok gıdayı poşet poşet atmak zorunda kaldım. ...

04.08.2025 tarihinde, yaşlı bir komşum için yeni bir buzdolabı almak amacıyla Ankara Karşıyaka Mahallesi’ndeki Arçelik Kutlucan bayisine gittim. No frost bir buzdolabı sordum, bana kampanya olduğunu söylediler. 570477MB model buzdolabı için 22.500 TL fiyat verdiler, ayrıca 4 yıl ek garanti için masa...

30 Ağustos’ta Arçelik Sancaktepe yetkili servisi tarafından kurutma makinemin kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında yanlış montaj yapıldı ve çalışanların kaba tutumları beni oldukça rahatsız etti. Kurulumdan sonra makine sallanmaya başladı ve şu an kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Arçel...

+3

Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı sırasında, ürünün sol tarafında ezik olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan servisten, ürünü bu şekilde teslim alamayacağımızı ve eziksiz, göçüksüz yeni bir ürün getirmelerini talep ettik. Ancak servis, ürünü geri götürmeyip ısrarla ...

Arçelik 2023 model klimamı evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda gaz sorunu (CH38 arıza kodu) yaşıyorum ve klima soğutmuyor. Sorunun başlamasından bu yana Gaziantep Beştepe Arçelik servisine 2-3 defa başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi ve arıza giderimi yaptı, bu işlemler için top...

Arçelik 570476 MB model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce İnci Halı Ticaret (H**** B***** & H***** B***** ortaklığı) üzerinden satın aldım. Ürünümün sağ tarafında, ne zaman oluştuğunu tam olarak bilmediğim, uzun ve sarı bir leke fark ettim. 26 Ağustos’ta bu durumu fark edip, 30 Ağustos’ta servis çağırd...