to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik 6444 bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır makinenin içinde paslanma oluştu ve yeni açtığım çatal bıçak takımımda da paslanma meydana geldi. Sorunu çözmek için Arçelik ile iletişime geçtim ve 1 Eylül Pazartesi günü servis geldi. Servis, su ayarı yaptığını söyledi ve pasları sildi ancak pas lekeleri hala geçmedi. Tarafıma iletilen faturada ise sadece makinenin temizlendiği yazıyor. Şu anda pas lekeleri hala mevcut ve verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.
Makinemin garantisi Ağustos 2027'ye kadar devam ediyor. Ürünü Ankara Etimesgut'ta kullanıyorum. Sorunumun tam olarak çözülmesini, gerekirse makinenin tamiri ya da değişimi için tekrar servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
