to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Sorunu 5 Aydır Çözülemedi, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik KT2790 model kurutma makinesiyle yaklaşık 5 aydır su akıntısı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis 5 kez geldi ve makine 2 defa fabrikaya gönderildi ancak sorun bir türlü çözülmedi. Ürünün değişimini talep ettim fakat bana sadece ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa bu arıza garanti kapsamında başlamıştı ve halen devam ediyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, konu hakkında gelişme yaşandı mı?