Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kapı Yönü Değişikliği İçin Ücret Talep Edilmesi

profile
02 Eylül 2025 12:08
850

Arçelik 570475 el 70 cm nf model buzdolabım halen garanti kapsamındadır (11.01.2028’e kadar). İstanbul’da yaşıyorum. Buzdolabımın kapı yönünün diğer tarafa açılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garantisi devam eden ürünüm için bu işlemin ücretli yapılacağı belirtildi ve herhangi bir ücret bilgisi de paylaşılmadı.

Buzdolabımı uzun zamandır kapı yönü değişmeyecek zannederek kullanmak zorunda kaldım ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için kapı yönü değişikliği işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

En kısa zamanda tarafıma dönüş sağlamanızı rica ederim.

02 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ercan
Ercan
02 Eylül 2025 14:23

Bir daha Arçelik markasını kesinlikle evime sokmayacağım 2028 kadar garantisi olan bir ürünün kapı yönü değişiminden bile ücret isteniyor arayan müşteri temsilcisi de hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmuyor Gerçekten Arçelik pişmanlıktır ne alırım ne aldırırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Şişe Rafı Kırıldı Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Barış
20 Eylül 2025 11:52
747
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
13 Mayıs 2025 14:33
1.500
"Arçelik'e tüm destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine verilen değer için teşekkürler."
3
Rumeysa sonucu yetersiz buldu

profile
Rumeysa
03 Eylül 2024 14:01
736
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri