to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Nedeniyle Yeni Klimamda Su Birikiyor Ve Duvara Akıyor
Arçelik Ekolojik inverter A++ model klimamın montajı İstanbul Ümraniye’de Mayıs veya Haziran ayında yapıldı. Montaj sırasında boru yeri, klimanın seviyesiyle aynı hatta biraz yukarıda delinmiş. Bu nedenle klima çalıştığında su cihazda birikiyor ve duvara akıyor. Sorunu yaklaşık iki-üç aydır yaşıyorum.
Yetkili servisi çağırdım, ancak ya duvarı alttan deleceklerini ya da klimayı yukarı çekeceklerini, yani baştan yapılan yanlış montaj nedeniyle tekrar boya veya duvar delme işlemleriyle uğraşmam gerektiğini söylediler. Oysa bu hatanın baştan yapılmaması gerekirdi ve mağduriyet yaşıyorum.
Klimam yeni ve garanti kapsamında. Arçelik’ten beklentim, hiçbir ek ücret talep edilmeden düzgün ve doğru bir montaj yapılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
