to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sorun Bitmiyor
Gelişme
Arçelik marka şarjlı dikey süpürgeyi Osmangazi Emek Arçelik bayisinden kısa süre önce satın aldım. Cihaz daha yeni sayılmasına rağmen LED ışığı yanmıyor, çekim gücü yok denecek kadar az, sesi var ama süpürmüyor. Ürünü 10 bin lira ödeyerek aldım ve aldığım günden bu yana doğru düzgün memnuniyet yaşamadım, sürekli sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte ürünü bir kez servise gönderdim. Bataryada sorun olmadığı söylendi, ancak önceden şarjı daha uzun süre giderken şu an kullanımdan memnun kalmamı sağlayacak bir performans göstermiyor ve yeni yeni farklı sorunlar ortaya çıkıyor. Servisten geldikten kısa süre sonra tekrar problem yaşamaya başladım.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar servis talebi açıldı. Ancak bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkaran bir ürün için artık tekrar tekrar servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürün için değişim ya da para iadesi gibi kesin ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Servisten geldi bu kezde aynı sorun devam etti
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Az önce servis süpürgemi getirdi Çok çok kötü bir ses var servis rezillik bu kadar iş yapamayan kişileri nasıl buldunuzbuldunuz video ekledim kronik sıkıntılı imiş süpürgsüpürgesüpürgsüpürge Servis söyledi satış yapcagınıza toplatsaydınız ayıp
... Arçelik👏👏👏👏👏👏👏
