Arçelik Buzdolabı
10.007 şikayet
Arçelik Servisi Buzdolabını Atölyeye Almıyor, Soğutma Sorunu Çözülmüyor
Ürün soğutmuyor; dondurma, pizza gibi ürünler dolaptan patates püresi gibi çıkıyor. Servis ile artık anlaşamıyoruz. Süre...kli teknisyen arkadaşları gönderip sonuç alamıyorlar, çünkü evime gelen teknisyen arkadaşlar bile dolapta sıkıntı olduğunu görüp onay veriyorlar. Ama onları yönlendiren Arçelik Çek
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Parke Zararının Telafisi
Arçelik’ten almış olduğum 283613eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 senedir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım buz...dolabı 1 yıl sonunda arızalandı, derin dondurucu kısmı dondurmamaya başladı ve içeriden su akıtıyordu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve değişim onayı verildi. Değişim içi

Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası Ve Değişim Talebinin Cevapsızlığı
Ekim 2025’te satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs No Frost buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aniden soğutmayı kest...i. Şans eseri içindeki gıdaları bozulmadan kurtardım ancak sonraki aylarda da aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son 7–8 aylık süreçte buzdolabı toplamda 5 kez soğutmayı kesti ve bi
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev al...etlerimde hiçbir sorun yaşamazken, buzdolabı bizi defalarca mağdur etti. Kurulum esnasında cihazın arkasında vuruntu olduğu için kurulum ekibi cihaz değişimi yerine ek garanti tekl
Gaz Kaçırması Nedeniyle Buzdolabım Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağından Soğutmuyor Değişim Ücreti Haksız
2019 yılında kurulumu yapılan Arçelik gardırop tipi no-frost buzdolabım, daha 7 yılını bile doldurmadan gaz kaçağı sebeb...iyle soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde cihazın bu şekilde kullanılamayacağını, tamir edilse bile net bir çözüm olmayabileceğini, büyük ihtimalle yeni buzdolabı almam g
Kapasite Düşürülen Buzdolabı Değişimi Ve Sevkiyat Reddi
Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...lıkta olmamız nedeniyle burada buzdolabı ihtiyacımızı geçici olarak kendimiz karşıladık. Eski buzdolabımız 508 litre iken değişim için bize 475 litrelik bir model önerildi ve hacim
Arçelik Buzdolabındaki Göçük Kapak İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, daha ilk teslimatta göçük ve kusurlu şekilde tarafımıza ulaştı. Teslimatın hemen ...ardından şehir dışında olmamız nedeniyle aynı gün servis kaydı açtırma imkânımız olmadı. İstanbul’a döndükten sonra durumu Arçelik’e bildirdik ve buzdolabının kapağındaki göçük ve
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Parça Değişimleri Çözüm Getirmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik marka buzdolabımız bir aydan uzun süredir düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Sebze, meyve ve özellikle bebeklerimi...zin mamaları aynı gün içinde bozuluyor, küfleniyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte hem ciddi maddi kayıp yaşadık hem de yaz aylarında gıdalarımızı sağlıklı koşullarda

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Arıza Veren Buzdolabının Yaz Sıcaklarında Soğutamaması Ve Ürün Değişimi İsteği
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 senedir Arçelik CEI 2360 model buzdolabını kullanıyorum ve her y...az aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Yaz ayları geldiğinde buzdolabı yin
Arçelik Buzdolabı Kapak Parçası Temininde Uzun Gecikme
26 Haziran’da Arçelik’ten hem buzdolabı hem çamaşır makinesi aldık. Buzdolabı yerine yerleştirildi ancak kapağı açılmadı...ğı için servis talep ederek kapak yönünün değiştirilmesini istedik. Servis geldiğinde kapak yönü değişimi için fabrikadan bir parça siparişi verdi ve en geç bir‑iki gün içinde gele
Arçelik Buzdolabı Servisinde Çözülmeyen Arıza Ve Sürekli Yanlış Parça Değişimleri
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Arçelik Buzdolabı Kurulumunda Kaba Personel ve Gürültülü Çalışma
Denizli Fatih Mahallesi’ndeyiz ve Arçelik’ten aldığımız buzdolabını daha 1 hafta önce kurulum için gelen servis ekibi ye...rleştirdi. Ancak kurulum sırasında buzdolabının nasıl kullanılması gerektiği, özellikleri, nelere dikkat etmemiz gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında a
Arçelik Buzdolabında Kompresör Yanması Ve 14 Bin TL Haksız Onarım Talebi
"Teşekkür ederim. Sorun giderildi ücretsiz bir şekilde."
21.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 274532 MB model alttan don...duruculu buzdolabım, kısa süre önce soğutma işlevini tamamen kaybetti. Yetk
Üst Bölüm Soğutmayan Buzdolabımda Servis Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik marka buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Soğutma sorunu sürekli devam ediyor ve bu süre içinde ...dolap kısmını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak 3 defa servis ekibi eve geldi. Servisin yaptığı işlemlerden ikisinde gaz değişimi yapıldı, ancak tüm bu mü
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arıza Ve Garanti Sürecindeki Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabında Sürekli E-11 Hatası Ve Çözüm Talebi
Arçelik 2080 Multi Mode buzdolabım yaklaşık 15 gündür e-11 hatası veriyor. Bu hata nedeniyle cihazı kullanamıyor ve kapa...lı tutmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis gelip müdahale etti ve parça değişimi yapıldı ancak sorunum kesinlikle giderilmedi. Buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum

Arçelik Buzdolabında 11 Ayda Beyin Arızası Ve Garanti Sorunu
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden be...ri kapı açma alarmı uzun süre çalıp kendiliğinden susuyordu, bunu başta normal sandık. Ancak son iki aydır bu durum iyice arttı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis incelemes
Arçelik Yetkili Servisin Randevu İptali Ve Gürültülü Buzdolabı Şikayeti
2025 Eylül ayında Arçelik’ten 283613 eı model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık üç haftadır buzdolabı aşırı derecede g...ürültülü şekilde çalışıyor ve bu gürültü saatlerce kesilmeden devam ediyor. Bu nedenle 6 Temmuz’da vilayet yetkili servisten randevu aldım. Mardin Artuklu’daki adresime 7 Temmuz g
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Altı Ay Gecikme, Sağlık Riski Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı İhlali
Arçelik’ten aldığımız ve sonradan teşhir olduğu anlaşılan ürünler nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Tüke...tici Hakem Heyeti lehimize “misliyle değişim” kararı verdi. Aynı karar kapsamında çamaşır makinesi değiştirildi, ancak buzdolabı için 6 aydır oyalanıyoruz. Arçelik Giresun Stadyum
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı, 3 senelik süre içinde 10’a yakın kez arıza çıkardı. İki defa motoru değiş...mesine rağmen sorunlar bitmedi ve son olarak tamamen bozuldu, şu an hiç soğutmuyor. Yaklaşık 5 gündür buzdolabını kullanamıyorum, içindeki tüm ürünlerim çöpe gitme riskiyle karşı
Tamir Edilemeyen Gaz Kaçaklı Buzdolabının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
18.09.2021 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabı 4 gündür soğutmuyor. Arçelik yetkili ...servisi gelip incelediğinde üründe gaz kaçağı olduğunu ve bu kaçağın tamir edilemeyeceğini söyledi. Bir ürünün, tamiri mümkün olmayan böyle bir arızaya sahip olmasını ve bu şekild
Arçelik Prosmart Buzdolabının Motor Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın motoru bozuldu ve ürün artık hiç soğutmuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili ...servisi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip beni adeta başlarından savdılar ve konuyla ilgilenmediler. Bunun üzerine 2–3 gün sonra
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı30
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set577
Aspiratör132
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.753
Buzdolabı10.006
Cep Telefonu89
Çamaşır Makinesi9.487
Çay Makinesi1.583
Çeyiz Seti163
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz659
Derin Dondurucu1.165
Dikey Süpürge1.179
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge456
Epilasyon Aleti2
Fırın1.729
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu294
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima7.486
Kombi447
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.440
Kurutmalı Çamaşır Makinesi443
Mikrodalga257
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.548
Robot Süpürge704
Rondo47
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı381
Su Sebili418
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.612
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi472
Ütü331
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97




















