to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük’teki Arçelik bayisinden 09.12.2025 tarihinde 278550 eb kodlu Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürün kutusundan çıkarıldıktan sonra dolabın üzerinde çukurlar ve yan taraflarında içe göçmeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bu haliyle kabul etmeyeceğimi belirttim. Servis, tüm ...
Şubat ayında Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini Edirne Uzunköprü Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünün daha 1 yılı bile dolmadan önce kurutma sırasında kendiliğinden durmaya başladığını fark ettik. Bir süre sonra ise çalışmasına rağmen çamaşırları hiç kurutmamaya başladı. Bu şikayet üzerine ...
Arçelik bayisinden aldığım televizyonumu 1,5 yıldır kullanıyorum. Evde iki televizyon olmasına rağmen bu cihazı az kullanıyoruz. 2 gün önce randevu aldım, servis geldi ve televizyonu alıp götürdü. 5-6 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadık. Ben servise gittim, bana 'güncelleme' dediler. S...
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen ce...
Samsung s25 model telefonu bugün Gürses Arçelik bayisinden satın aldım. Telefonu aldıktan sonra Samsung sisteminde garanti süresini kontrol ettiğimde, garantinin 2 yıl yerine 1,5 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Yeni alınmış sıfır bir üründe garanti süresinin eksik tanımlanmış olması beni hayal kı...
Selamlar, Arçelik yetkili bayisinden elektrik süpürgesi aldım. 5-6 bin TL’lik modeller varken, 12.000 TL’lik bir makine tercih ettim. Cihaz arıza verdi. C**** M**** Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:2/B adresindeki yetkili servis, garanti olmasına rağmen benden ücret talep etti. Arçelik danışma hattı ile...
Yaklaşık 5 yıl önce Konya’dan Arçelik 6333 model bulaşık makinesi satın aldım. İlk yıllarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 6–8 aydır makinenin içinde küflenme oluştu ve artık bardakları, tabakları temiz yıkamıyor. Makinenin içinin küflenmesi hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de yık...
Arçelik AFC 220 HB ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ihtiyacım için tercih ettiğim bir üründü. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda çok fonksiyonel olmasına gerek olmadığını, temel olarak fırın işlevini görmesinin yeterli olacağını düşünerek, 06.12.2023 tarihinde Gönül Halı Dayanıklı Tüketim ...
Yaklaşık 4–5 ay kadar önce Iğdır Arçelik bayisinden yeni evim için Arçelik cm 6964 çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta önce kullanmaya başladım ve daha neredeyse hiç kullanamadan cam demlik çatladı. Bu ürünü özellikle “dayanıklı cam” olarak tanıtıldığı için ve güven verici olduğu düşünce...
28.11.2025 tarihinde Yaşarlar Esenler Arçelik satış bayisinden 1101 kmx ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Mağazada bu ürünün çok daha sessiz çalıştığı ve çamaşırları ütülemeden giyilebilir, kırışıksız şekilde kuruttuğu özellikle anlatılarak, bu vaatlere güvenip ürünü tercih ettim. Ancak ürün...
Ocak 2020’de Arçelik ana bayisinden 7112450100 9123 N 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS model çamaşır makinesini 2.447 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır banyoda, yani çamaşır makineleri için son derece olağan kabul edilen bir ortamda kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin gövdesinde...
Arçelik markalı buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, herhangi bir tamir imkanı olmadığını ve ürün değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Garanti süresi bittiği için bedelin bir kısmını kendilerinin, kalan kısmını ise ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...
Sivas Suşehri’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık 1 yıl önce geniş hacimli bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Aldığımız günden bu yana buzdolabı sebzeleri ve dolaba koyduğumuz pek çok gıdayı çok kısa sürede bozuyor. Hangi sebzeyi, yiyeceği koyarsak koyalım çabuk çürüme, bozulma problemi yaşıyoruz. B...
K**** K****** K********** Arçelik bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 9 kg Iron Touch kurutma makinesi satın aldık, 10 Kasım 2025’te de kurulumu yapıldı. Ancak cihazı ilk kullanımdan itibaren asla doğru düzgün kurutma yapmadı. Program süresini kendi kendine sürekli uzatıp yaklaşık 8 saatte bit...
Mayıs ayında NN 11 üzerinden Emre Pazarlama aracılığıyla Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, daha ilk kurulumdan ve ilk yıkamadan itibaren ağır, plastikimsi ve pis bir koku yaymaya başladı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı. Çamaşırlarım makineden det...
Yaklaşık 3 yıl önce İzmit Mobesko’daki Arçelik Kardeşler Mobilya bayisinden 8800 TL ödeyerek Arçelik ankastre 9252 mı bulaşık makinesi aldım. Bu makineyi bardak ve bulaşıkları temiz yıkaması için tercih ettik ancak yaklaşık 1 yıldır bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıklı ve kirli halde çık...
Arçelik 1011 KMP kurutma makinesini 7 Aralık 2025 Cuma günü Arçelik Koç Kardeşler bayiliğinden satın aldım. Ürün, Cuma günü teslim edildiğinde kurulum...
"Arçelik markalı buzdolabımla yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Şikayetimi paylaştıktan sonra hem Arçelik’in ilgili birimleri hem de Şikayetvar süreci oldukça hızlı ve etkili bir şekilde yönetti. Özellikle Arçelik müşteri hizmetlerinin ilgisi ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde ürünümde değişim yapılarak mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca bilgilendirilmem, taleplerimin dikkate alınması ve kısa sürede çözüm sağlanması beni oldukça memnun etti. Şikayetvar aracılığıyla sesimin duyulmasını sağlayan herkese ve değişim sürecinde yardımcı olan Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik marka, 7296520181, 283720 el-83 model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen bir yıldan fazladır üst kısmı düzgün şekilde soğutmuyor, iç...
Arçelik Telve marka bir kahve makinesini Kağıthane Çeliktepe Arçelik bayisinden aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık beş ay sonra kahve pişirmemeye başladı...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar serv...
Kasım 2022’de Ankara Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden cm 6964 s Resital Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren zaman zaman kaçak akım rölesini attırma sorunu yaşamaya başladık. Öncelikle sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşündük ancak ürünü farklı prizler...
İstanbul Ataşehir’de bulunan Arçelik bayisinden yaklaşık 115.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak, 15 Kasım tarihinde kesilmesi gereken faturam yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmiyor. Bayii ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiç...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
